-
1.8Phục vụ kém- Mình có đặt bàn 6 người từ trước, quán đã cofirm, nhưng khi mình đến, đúng giờ, nhưng quán báo khách đông, bảo tụi mình ra ngoài đứng chờ, trong khi quán còn đang có 1 bàn trống, mình hỏi thì bảo có khách đặt, vậy tụi mình không phải là khách hả ? Quán đông thì mình có thể chấp nhận thông cảm được, nhưng vấn đề quan trọng ở đây là thái độ của nhân viên, và và đây là lỗi của quán, không quản trị được khách đặt trước và khách vãng lai, không có biện pháp giải quyết cho khách hàng mà còn tỏ thái độ Làm trong ngành dịch vụ, chưa bàn chất lượng thức ăn đồ uống, mà cách quản trị và phục vụ như vậy là thôi rồi. KÉM !!! ...Xem thêm
12 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.5 |
| Giá cả |
|
5.4 |
| Chất lượng |
|
5.5 |
| Phục vụ |
|
4.9 |
| Không gian |
|
5.6 |
