-
1.0Nhân viên phục vụ không tôn trọng khách hàngReview về nhân viên Hana BBQ Phạm Viết Chánh phục vụ bàn 8 người ngày 18h30 29/9/2022. Khách nhờ 3 nhân viên mang tương ớt ra nhưng không được do quán đông. Hỏi sao chưa mang ra thì trách khách chịu hỏi bạn nhân viên trực bàn trong khi chưa thông báo với khách trước đó bạn là nhân viên trực bàn, tự động ngộ nhận là nhân viên nào mang ra nhiều thì tự động biết nhân viên đó trực bàn. Cãi tay đôi với khách, khách nói câu nào để feedback là nhất quyết cãi lại với khách câu đó, không chịu nhận mình sai. Khách nói mình đi ăn trả tiền chứ có phải ăn chùa đâu, thì bị mắng là "miếng ăn là miếng tồi tàn" hay gì mà phải vội. Khách kêu nói câu nữa thì khách kêu quản lý ra nói chuyện thì nhất quyết chạy đi kêu là nói quản lý xong không thấy quản lý ra giải quyết luôn. Mắng khách sau lưng bằng tiếng Anh mà nghĩ rằng khách không hiểu tiếng Anh và cái quán rất to nên khách không nghe. Giá buffet rẻ nhưng không rẻ tới mức để tới quán và nghe chửi nhe quán. ...Xem thêm
403 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.2 |
| Giá cả |
|
6.9 |
| Chất lượng |
|
7.1 |
| Phục vụ |
|
6.7 |
| Không gian |
|
6.6 |
