Bí kíp “nắm lòng” Đà Nẵng trong tay mà không phải ai cũng biết
Nhiều du khách khi vừa đặt chân đến thành phố biển xinh đẹp Đà Nẵng đã cảm thấy rất an tâm, hài lòng khi được Trung tâm Hỗ trợ Du Khách của thành phố tư vấn nhiệt tình và chu đáo những thông tin cần thiết, đồng thời không phải lo lắng tình trạng chèo kéo, chặt chém…
Nổi tiếng là thành phố đáng sống với cảnh sắc thiên nhiên mê hoặc lòng người, nắng gió chan hòa, con người thân thiện, hiếu khách…từ lâu Đà Nẵng đã trở thành điểm đến được nhiều du khách trong và ngoài nước yêu thích. Bạn đang nung nấu trong mình chuyến du lịch Đà Nẵng nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Chuẩn bị những gì? Tham quan những nơi nào? Vấn đề ăn, ở, đi lại ra sao…? Bạn lo sợ về vấn nạn chèo kéo, chặt chém khách du lịch?... Có biết bao thứ khiến bạn phải “đau đầu” chuẩn bị, tìm hiểu trước những chuyến đi xa. Đừng lo lắng quá, mọi thứ trở nên cực kì dễ dàng vì đã có Trung tâm Hỗ trợ Du khách Đà Nẵng. Thành phố “văn minh” này sẽ sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ du khách vô điều kiện để chuyến trải nghiệm vùng đất mới của bạn trở nên trọn vẹn, ý nghĩa hơn.
Trung tâm Hỗ trợ du khách là một bộ phận trực thuộc Trung tâm Xúc tiến Du lịch thành phố Đà Nẵng, do Trung tâm Xúc tiến Du lịch trực tiếp điều hành quản lý, chính thức đi vào hoạt động từ tháng 2/2013. Đây là Trung tâm Hỗ trợ Du khách được thành lập đầu tiên của cả nước, đến nay đã hơn 4 năm đi vào hoạt động, nơi đây luôn tích cực, không ngừng nâng cao vai trò và trách nhiệm của mình xây dựng hình ảnh du lịch Đà Nẵng hướng đến giá trị “chân – thiện – mỹ” và ngày càng được nhiều khách trong và ngoài nước tin tưởng, yêu mến. Một khi dừng chân ghé nơi này đảm bảo du khách sẽ mỉm cười khi đến và hài lòng, vương vấn khi rời đi.
Hiện tại, trung tâm có văn phòng đặt tại số 108 Bạch Đằng, 2 quầy thông tin du dịch miễn phí ở ga đến Quốc nội và Quốc ngoại tại sân bay Quốc tế Đà Nẵng; quầy thông tin đón khách tàu biển tại khu vực trước nhà hát Trưng Vương. Các cơ sở này sẽ cung cấp hoàn toàn miễn phí thông tin về các dịch vụ du lịch cho du khách như khách sạn, tour, phương tiện đi lại, ăn uống, giải trí, ấn phẩm du lịch, bản đồ du lịch, công ty lữ hành…
Các thông tin này đã được Sở Du lịch kiểm định, chọn lọc nên bạn có thể hoàn toàn yên tâm nhé! Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và giàu kinh nghiệm cùng phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tình, trung tâm luôn thu hút hàng trăm lượt khách đến nhờ tư vấn, tìm hiểu thông tin về du lịch cũng như các hoạt động khác khi vi vu đến Đà Nẵng.
Vừa đặt chân xuống đến sân bay, có những du khách còn bỡ ngỡ nơi đất khách, băn khoăn về lịch trình tiếp theo… các nhân viên tại quầy sẵn sàng đến chào hỏi, mời bạn đến quầy tư vấn, tham khảo các thông tin cần thiết nhất cho chuyến du lịch của mình. Với sự thân thiện, nụ cười luôn nở trên môi như thế kia bảo sao có thể từ chối sự giúp đỡ này nhỉ?
Tại đây cũng bố trí trang thiết bị hiện đại, du khách có thể thoải mái sử dụng để tra cứu thông tin du lịch cần thiết nhé!
Tọa lạc ở vị trí đắt địa ngay trung tâm thành phố, bên cạnh dòng sông Hàn thơ mộng khi đến văn phòng nằm trên đường Bạch Đằng chắn chắn du khách sẽ ấn tượng bởi không gian rộng rãi, trang nhã, được đầu tư quy mô với nhiều tiện ích hiện đại. Những ngày hè nắng nóng, vòng vòng hết nơi này đến nơi khác tìm kiếm nơi lưu trú phù hợp, nhà hàng, quán ăn nào vừa chất lượng vừa phù hợp túi tiền, rồi địa điểm nào đi chơi thú vị… hay cứ “dí mắt” vào hỏi “bác” google với một loạt các thông tin không biết thực hư thế nào thì sao bạn không đến trung tâm thoải mái đặt lưng trên những chiếc ghế nệm êm ái, điều hòa mát lạnh, vừa nghỉ ngơi, uống nước, thư giãn vừa tìm kiếm thông tin nhỉ?
Đặc biệt, du khách còn được những nhân viên tận tâm, tận tình “nắm lòng” Đà Nẵng tư vấn, giải đáp thông tin cặn kẽ, chi tiết, hỗ trợ bạn đặt xe, đặt các tour du lịch Đà Nẵng – Hội An – Huế, tuyên truyền về quy tắc ứng xử, điểm du lịch hấp dẫn… để bạn có những trại nghiệm thú vị, tuyệt vời nhất.
Trung tâm không chỉ có vai trò cung cấp đầy đủ về du lịch Đà Nẵng mà còn đảm bảo môi trường du lịch văn minh, an toàn. Bên cạnh các hoạt động cung cấp ấn phẩm, Trung tâm Hỗ trợ Du khách còn phối hợp với các Trung tâm Cấp cứu và lực lượng Cảnh sát Trật tự để tiếp nhận và xử lý các tình huống mà du khách cần trợ giúp khẩn cấp như tai nạn, mất trộm, dịch vụ kém chất lượng, chèo kéo, chặt chém giá cả…
Với phương châm “sự hài lòng của du khách là niềm hạnh phúc của chúng tôi”, nơi đây không ngừng học hỏi, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn nhằm giới thiệu và nhân rộng các dịch vụ du lịch chất lượng tốt; ghi nhận ý kiến và cải thiện các dịch vụ chưa đạt chuẩn; hạn chế các hiện tượng tiêu cực trong hoạt động du lịch; xây dựng môi trường du lịch thành phố văn minh, an toàn và thân thiện trong mắt du khách 4 phương… Có lẽ không nhiều nơi như Đà Nẵng, du khách đến đây đều được hỗ trợ và bảo vệ một cách tối đa từ chuyện ăn uống, chỗ ở đến việc sử dụng các dịch vụ tốt nhất như vậy phải không?
Việc sải những bức chân khám phá những điều mới mẻ ở một nơi xa xa tưởng chừng là việc gì đó rộng lớn, làm bản thân nhiều người lo sợ nhưng nếu bạn thử tìm hiểu thì nó chẳng phức tạp như bạn nghĩ đâu. Với sự hoạt động hữu ích, nhiệt tình của Trung tâm Hỗ trợ Du khách, lần đầu du hí đến Đà Nẵng, bạn sẽ cảm nhận nơi đây tuy thật xa lạ nhưng vẫn rất gần gũi, thân quen như chính danh hiệu “thành phố đáng sống” của nó. Vậy còn lo lắng gì mà bạn không xách balo lên và đi để có những trải nghiệm của riêng mình.
Du khách khi có nhu cầu sẽ được hỗ trợ trực tiếp tại trung tâm số 108 Bạch Đằng, Đà Nẵng hoặc qua đường dây nóng 0236.3550111 và email: visitorcenter@danang.gov.vn
Lưu ý: Nội dung bài viết thuộc bản quyền của Foody.vn. Mọi sao chép cần ghi rõ nguồn, tên tác giả, nhiếp ảnh gia cùng với liên kết về nội dung tương ứng tại Foody.vn
Tít
