Vuong ThanhMình đặt 4 phòng, 3 đêm, đã nhắn rõ là cần 1 phòng ở tầng trệt cho người cao tuổi không đi cầu thang được, nhân viên nhận đặt phòng xác nhận thông tin, hứa sẽ có phòng ở trệt, sau khi mình chuyển full tiền phòng trước (vi đi dịp lễ nên khách sạn yêu cầu chuyển full hết chứ không deposit), nhân viên ...