-
1.0Dịch vụ khách hàng vô cùng tệ!!!!!!Hôm nay mình và em mình ghé vào lúc 20h26p, ban đầu 1nv nữ mặc sơmi đứng quầy thu ngân báo mình chỉ còn 1 burger bò, mình gật đầu và nói em mình chọn món khác, khoảng 30s sau bạn nv đó lại quay ra nói mình đã hết burger, ngay lúc đó có 1 nhóm khách nữa tới quầy kêu món và bạn đó nói “HẾT, HẾT, HẾT.....” - nói 1 cách liên tục khoảng gần chục từ “hết” như vậy, như thể bạn đấy đang bị làm phiền :)) xong sau đó lại có 1nv nữ ra giao món và dọn dọn mấy tờ menu xong quay ra nói mình “bên e nghỉ bán rồi, chị thông cảm”, lúc đó là 20h28p :)) Đây ko phải lần đầu tiên mình vào lotte, nhưng đây là lần đầu tiên thấy cách phục vụ như vậy. Ko hiểu là nv có đc training ko mà 1nv đứng quầy lại nói chuyện như muốn đuổi khách như vậy?? Ủa mình đi ăn có trả tiền mà chứ có phải đi xin đâu?? Hay đây là phong cách riêng tạo điểm nhấn của cửa hàng??? Đến training nv còn chưa xong mà cũng mở cửa đc cũng hay :)) Lần đầu tiên và cũng là lần cuối ghé lotte này, đỡ mất công rước bực vào người! ...Xem thêm
1 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
1.0 |
| Giá cả |
|
1.0 |
| Chất lượng |
|
1.0 |
| Phục vụ |
|
1.0 |
| Không gian |
|
1.0 |
