-
3.4Ocean CoffeePhong cách quản lý kiểu gia đình, quá kém. Thái độ nhân viên trẻ nhỏ tuổi không hiểu chuyện, đưa quản lý nam ngoài 60 tuổi ra nói chuyện như tạt nước vào mặt khách hàng. Mới đưa đoàn 30 người đến Ocean Coffee chiều 29/5/2023, mình là người mời và thanh toán cho 30 người. Quá chán ông quản lý già tại Ocean Coffee. Ko bao giờ quay lại bởi thái độ mất dạy TỪ NHÂN VIÊN ĐẾN QUẢN LÝ và không cần khách của quán. Mình ngồi làm việc 1 góc, nhân viên mang trà đá ra Order, mình nói anh ngồi xíu không uống, nhưng lát anh trả tiền mời cho 30 người đang ngồi kia. Vậy mà nhân viên phán 1 câu: Lỡ rồi thì uống đi, quy đinh quán không uống nước không phục vụ trà đá. Ăn nói mất lịch sự với khách hàng, quản lý già ra gặp khách xử lý tình huống thì cứ nói quy định ở đây vậy, ko cần khách và không nghe khách giải thích. Trong khi mình là người mời 30 người vào quán, uổng đủ 30 người kể cả trẻ em. Vậy mà 1 ly trà đá mang ra cho mình thì ăn nói bố láo vậy. ...Xem thêm
-
17 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.7 |
| Giá cả |
|
6.5 |
| Chất lượng |
|
5.7 |
| Phục vụ |
|
5.4 |
| Không gian |
|
6.8 |
