-
4.2Cháo Cối MT68 - Lẩu Gà & Các Món Nhậu Bình DânTrải nghiệm thất vọng về Cháo Cối MT68 Là một người rất thích món ăn ở Cháo Cối MT68 và mình cũng thường đến đây cùng bạn bè, nhưng hôm qua là ngày mình cực kỳ thất vọng về cách phục vụ của quán. Mình đã liên hệ đặt bàn và đặt món (1 nia gà) cho ngày Thứ 7 (14/09) lúc 18g30 tại quán, đây là những lý do cho việc mình viết review này: - Thứ nhất: Mình vào quán đúng 18g30, khi mình thông báo đã đặt bàn thì một bạn nhân viên) đã dẫn đến bàn, và điều làm mình không hài lòng là dù bàn đã được đặt trước đó nhưng không có vẻ gì cho thấy bàn đang sẵn sàng cho khách do bàn đang được sử dụng cho việc để tạm đồ, món ăn của những bàn khác!? - Thứ hai: Sau khi mình nhắc mình đã đặt trước món, bạn nhân viên đi nhưng sau 15 phút thì mình vẫn chưa thấy nia gà được dọn lên. Tiếp tục hỏi bạn nhân viên thì mình nhận được sự không tôn trọng và chủ quan tuy dễ hiểu nhưng không chấp nhận được , sau khi được hỏi về món ăn nhân viên không những không liên hệ với bếp mà còn liên tục sử dụng điện thoại. Có thể bạn nhân viên cho rằng quán đông chỉ mới vào 15 phút đã hối thức ăn nhưng đây là mình đã đặt món từ trước chứ không phải đến nơi mới gọi, việc này kéo dài đến 30 phút sau khi mình vào quán món ăn vẫn chưa được đưa lên và bạn nhân viên kể trên dù được hỏi thêm 2-3 lần nữa vẫn không thấy dấu hiệu đã xuống trao đổi với bếp và tiếp tục sử dụng điện thoại. Đến khi mình hỏi một Cô trong quán và bạn nhân viên khác của quán thì lúc này mới có chút thay đổi, một lúc sau mình thấy 2 bạn nhân viên trao đổi với nhau mình đã đoán được đơn gọi món đã có vấn đề nhưng lúc này mình tự hỏi liệu các bạn có thấy qúa muộn để giải thích do quán đông nên đơn gọi món sai sót không!? - Thứ ba: Sau 45 phút vẫn chưa có món và sẵn sàng ra về thì được một bạn nữ ra gặp và gửi kèm dĩa trái cây kèm theo lời xin lỗi giải thích do quán đông, nhiều đơn hàng đặt trước nên trễ món cho khách. Một đơn hàng đã đặt trước mất hơn 45 phút vẫn chưa có món mà các bạn vẫn gọi là quán đông nên sai sót và sau 45 phút mới có được một bạn giải thích chủ động và trực tiếp!? Mình đã từ chối việc nhận dĩa trái cây và từ chối cả đề nghị miễn phí chai nước suối gía 10k và là vật duy nhất mình nhận được trong 45 phút nhằm tránh ảnh hưởng đến tính khách quan trong bài đánh giá này Đi cùng bạn bè đến ăn ở quán từ lúc quán chỉ vừa khai trương không lâu, từ khi quán vẫn mới với số lượng khách không nhiều nhưng đến thời điểm hiện tại, quán có thể đông nhưng cách phục vụ chủ quan đến mức không quan tâm thời gian khách ngồi bao lâu để nhận thấy có sai sót trong đơn đặt món khiến mình rất thất vọng về quán. Nếu việc giải thích đến ngay từ đầu, và nếu là quán không chủ động nhận đặt bàn và đặt món từ trước mà do mình tự liên hệ thì có thể mình đã không down mood như vậy, Mình rất tiếc tuy thức ăn của quán có ngon, không gian có đẹp nhưng không đáng thời gian 45 phút để mình ngồi chờ để được ăn. Hi vọng sau bài đánh gía này quán sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ của mình ...Xem thêm
22 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.6 |
| Giá cả |
|
8.5 |
| Chất lượng |
|
8.3 |
| Phục vụ |
|
7.9 |
| Không gian |
|
8.6 |
