-
1.0Phục vụ quá tệThật sự rất thích Đồng Tâm cho đến khi gặp phải vấn đề này. Tối nay mình có ghé vào Đồng Tâm***để mua bánh mì. Đầu tiên, có 1 chị nhân viên tầm hơn 30 tuổi làm bánh mì cho mình. Mình có hỏi xem có bánh donut không để lấy thêm 1 cái. Chị cũng rất nhiệt tình hỏi mình muốn dùng loại không đường hay có đường và nhờ 1 bạn nhân viên khác lấy giúp. Bạn này khuôn mặt cũng rất dễ thương, sáng sủa. Bạn có vào trong khu vực bánh ngọt để lấy bánh cho mình và sau đó quay ra bảo rằng hết bánh. Từ xa nhìn vào, thấp thoáng mình đã thấy loại bánh mình muốn mua nhưng sau khi nghe bạn ấy bảo thì cũng hơi phân vân. Thế là mình bảo để mình vào xem có lọai bánh khác thì lấy cũng được. Và khi bước vào, ôi, vẫn còn bánh donut rất nhiều trong tủ. Bất ngờ nhỉ, vậy chắc mình nghĩ bánh ấy chỉ để trang trí cho đẹp thôi sao? Sau đó, chị nhân viên lớn tuổi kia có vào hỏi để lấy bánh cho mình. MÌnh cũng chỉ nhẹ nhàng cảm ơn và nói không cần. Và mình có hỏi thêm nguyên văn là: “Bánh vẫn còn sao lại k bán cho em vậy chị?” Chị ấy cũng vảo lại là để chị lấy cho. Thật sự em cảm ơn, nhưng em cũng k thể nào chấp nhận thái độ phục vụ như vậy. Gửi bạn nhân viên mặt xinh xinh: Cảm ơn bạn vì đã thể hiện sự “nhiệt tình” như vậy đối với khách hàng. Cảm ơn vì chính từ những người như bạn, khách hàng sẽ từ bỏ thương hiệu mà trước giờ họ ưa thích. Sau review này, mình k chắc sẽ còn ghé Đồng Tâm nhiều hay không vì cũng rất ái ngại, mua 1 cái bánh thì chắc không được bán phải k ạ? ...Xem thêm
20 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.4 |
| Giá cả |
|
6.5 |
| Chất lượng |
|
6.2 |
| Phục vụ |
|
6.0 |
| Không gian |
|
6.8 |
