-
4.8Lotte Cinema - Big C Bắc Giang- Sảnh: Rạp có sảnh bé, trang trí khá chói mắt bởi quá nhiều màu đỏ của đèn và tường. - Quầy vé: Nhân viên thiếu chuyên nghiệp và bị động, khách hỏi về thông tin của phim thì toàn bắt khách đợi để nhân viên check, không có guild line dẫn lối cho khách cũng như nhân viên đứng hướng dẫn, nên khách không xếp hàng, lộn xộn chen lấn. Suất chiếu trên website 1 kiểu, đến rạp mua vé thì lại đổi thành suất khác mà không có thông báo gì tới khách hàng ĐÃ ĐẶT VÉ. - Quầy canteen: Nhân viên không tư vấn cho khách những chương trình khuyến mãi hiện có, hoặc được hỏi tới thì ấp úng, ngập ngừng không biết, lại phải check lại trên hệ thống và bắt khách đợi, ví dụ của mình là đổi mã Samsung hồi đầu tháng 8 Chất lượng bỏng nước quá tệ, tệ kinh khủng, bỏng vụn và nhạt, hộp bỏng thì rõ dày còn bỏng thì rõ kém chất lượng, mua vị phomai thì không thấy vị phomai đâu, bỏng thì nguội, ỉu xìu, mình đi xem 4 lần cách nhau 1 tuần-2 tuần đều gặp tình trạng tương tự. - Bục soát vé: Có House rule rõ ràng ở đây về phân loại phim, quy định của rạp, ấy vậy mà mình đi xem phim 16+ thì lại cho cả trẻ con vào, suốt tg chiếu phim chúng nó chạy lung tung khắp rạp, bực mình đòi gặp quản lý thì nhân viên bảo là quản lý ko có ở rạp @@. - Chất lượng âm thanh, hình ảnh tạm được, tuy nhiên hình ảnh bị tràn ra ngoài màn hình khá nhiều, khiến cho phim có phụ đề bị mất 1/4 ra ngoài màn hình. quảng cáo thì đoạn to chói tai, đoạn thì bé tý. Phim có after credit thì nhân viên chưa hết phim đã mang chổi và cầm đèn vào trong phòng như kiểu đuổi khách, ...Xem thêm
1 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.0 |
| Giá cả |
|
7.0 |
| Chất lượng |
|
2.0 |
| Phục vụ |
|
3.0 |
| Không gian |
|
6.0 |
