-
4.4Chắc sẽ không quay lại nữaHôm nay mình vừa đi uống ở đây. Vào quán là cỡ 9h sáng. Mình uống trà sữa + trân châu handmade. Lúc uống thì mình nhận ra ở giữa trân châu đóng bột cứng ngắt -.-! Mình đang còn nghĩ có 2 trường hợp: 1 là nấu chưa chín 2 là trân châu cũ. Đem xuống nói với mấy bạn nhân viên. Bạn nhân viên lúc order cho mình nói mình thông cảm vì trân châu đó quán để trong ngăn đá nên bột nó bị cứng lại @@, như vậy hoá ra quán lấy trân châu cũ ra bán sao?? Nói xong bạn đó quay vô làm gì đó tiếp (có thể do đang sơ chế cái gì đó) và ko nói gì tiếp để giải quyết việc đó cho mình. Bạn nhân viên bưng nước cũng ko nói gì nữa luôn @@. Mình bị đơ mấy giây, rồi bực quá mới nhờ chị đứng trong quầy vớt hết trân châu đó ra cho mình. Sau đó quán có đem 1 phần trân châu mới nấu (còn nóng) lên để bù lại cho mình. Mình chắc chắn rằng khách hàng có thể chấp nhận đợi nấu 1 mẻ trân châu mới hoặc chuyển sang loại topping khác chứ không bao giờ đồng ý việc ăn lại trân châu cũ. Hi vọng quán rút kinh nghiệm việc này và nhắc mấy bạn nhân viên nếu có những trường hợp như vậy xảy ra thì nên đề nghị đổi ly khác hoặc bù lại topping khác liền. Thật sự lúc mình phản ánh xong mấy bạn nhân viên như kiểu "mình giải thích xong rồi bạn lên uống tiếp đi vậy" @@. Ngoài ra thì bạn mình order hồng trà milkfoam. Hồng trà quá nhạt còn milkfoam thì bị chua (hoặc do đó là vị đặc trưng của milkfoam ở quán). Quán có view đẹp, rộng rãi, ghế ngồi thoải mái, nhà vệ sinh sạch. ...Xem thêm
-
4 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.5 |
| Giá cả |
|
5.3 |
| Chất lượng |
|
4.0 |
| Phục vụ |
|
5.8 |
| Không gian |
|
8.0 |
