-
3.4Đồ ăn ok nhưng thái độ phục vụ của nhân viên thì quá dởMình vào ăn lúc 5h30 chiều thứ 7 khi cửa hàng vẫn còn chương trình khuyến mại cho Off peak time. Nhưng nhân viên nhận order (là 1 bạn nữ) không hề tư vấn cho mình order để được hưởng ưu đãi. Đến khi mình phát hiện ra thì có yêu cầu nhà hàng đổi order, thì bạn nhân viên (1 bạn nữ khác) ra từ chối với 1 vẻ mặt rất kênh kiệu, và thách thức và cao giọng lên. Mình yêu cầu gặp quản lý thì người quản lý offer 1 phương án khác. Tuy thái độ của người quản lý này khá nhiệt tình nhưng vẫn chưa trọn vẹn việc tư vấn (không gợi ý cho mình các vị). Nói chung là cửa hàng nên sát sao lại nhân viên, đặc biệt là thái độ của họ. Nếu cảm thấy làm nghề dịch vụ mà không thích phục vụ khách hàng thì nên chọn công việc khác. Vừa làm ảnh hưởng đến không khí của bữa ăn của khách hàng vừa làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh. So với cơ sở khác của Alfresco tôi ăn gần đây thì sự phục vụ thiếu nhiệt tình hơn hẳn. So với lần trước tôi ăn ở Alfresco HOang Ngan thì cách phục vụ không còn tốt như trước (trừ người quản lý) ...Xem thêm
27 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.2 |
| Giá cả |
|
6.3 |
| Chất lượng |
|
7.7 |
| Phục vụ |
|
7.5 |
| Không gian |
|
7.4 |
