-
3.4Tụt cảm xúcLần đầu tiêu riview quán vì thất vọng rất nhiều: Trước khi đi mình đã đặt bàn trước, đặt và ăn ngày 19-10 cả trên fanpage có link đặt bàn và cả trên messenger và được gửi mã về - Đến quán, khen cho quán có địa chỉ khá dễ tìm - Vào quán được chỉ lên tầng 3, không gian quán bình thường, cảm giác hơi chật và không gian bí (điểm trừ 1) - Nhân viên hướng dẫn gọi món, mình gọi lẩu buffet 118k, (ở đây có thể gọi lẩu theo món cũng được nhé) , minh đi 3 người lớn và 1 em bé 4t và có nhắc vụ đặt trước được gửi mã rồi, nhân viên kiểm tra lại và ns khi nào thanh toán thì mới dùng đến mã. - Gọi buffer xong nv k hỏi mình uống gì ,Và mình gọi tổng bữa đó là 5 pepsi, giá pepsi là 18k/lon. sau về mình xem lại menu quán có buffer coca 8k nữa nhưng nhân viên không giới thiệu( điểm trừ 2) - Đồ lên khá lâu, có lẽ chờ đến khoảng hơn 15p đồ mới mang ra đủ cơ bản lẩu: nước dùng, 1 khay gà thái nhỏ, 1 khay sụn gà, 3 khay 3 chỉ bò mĩ, 1 đĩa bò mỹ to to như hình tặng kèm ấy., và 4 xiên gồm 2 xien sủi cảo và 2 xien viên tròn tròn ấy. Rau có ngô ngọt, rau muống và cải thảo, và nước chấm, nước ngọt thì gọi mấy lần mới mang ra. Chờ thêm k thấy mang gì thêm mình hỏi buffet mang hết chưa, bạn ậm ừ trả lời đã hết, mình hỏi không có khai vị—> trả lời moi hết rồi, thông cảm, ok dù không báo trước, hỏi mới ns. Rồi mình nói đồ không mang đủ, thì nói rằng bình thường không gọi nên không mang , gọi mới mang,. Ô hay, mình choin buffer chứ không gọi món mà, mình kêu vậy mang hết đủ suất buffet ra. Rồi lại thêm mang vài đợt nữa, vẫn thiếu :))), váng đậu, đậu phụ, nấm, bò ống tre, ngô non, khoai, nấm Mình phải hò nhiều đợt nữa thì mang đồ thêm nói chung là lâu làm mình thấy ức chế, vừa ăn vừa chờ , bò ống tre hơi mùi nhé, ngô bắp thì tươi ngọt, nước dùng cũng được, thịt cũng không chê, nấm không mang dù nhắc vài làn, váng đậu ns hết-ok, đậu phụ hò mãi. Kêu 3 chỉ bò mĩ lại cứ mang bắp bò, hỏi thì mới ns 3 chỉ hết. Ag ns trước là nhân viên cũng được cái nhiệt tình, không thái độ gì cả dù nhà hàng phục vụ thực sự chậm, mà trên tầng có mình bạn ý, sau mình thấy những bàn sau cũng không thấykhai vị gì , cũng chả thấy ns gì vs khách hàng :)) ag. Và trong lúc mình ăn cũng không thấy tặng combo Dika 8 món vạn người mê nhé, và mình cũng quên :)) (Điểm trừ 3). - Ăn xong tráng miệng tại quán là dưa hâu: như hình chụp , dưa này chắc cho trẻ tập ăn dặm ăn các bạn ag, thái bé quá thể đáng, lẽo tẽo vài miếng :((( (mình thấy buồn cười quá nên quả tráng miếng này có chụp lại cho xem) (Điểm trừ 4) - Mất cảm xúc ăn nên nghỉ sớm hợn so với bình thường, xuống nhà thu ngân thanh toán, bạn đi cùng mình thanh toán sau mình xem thì tính đúng tiền 118k , không giảm 1 đồng, không khuyến mại 1 đồng nào luôn nhé, sốc thêm phát nữa, minh gọi điện thì quán trả lời: nhắc các bạn mới giảm, vì thu ngân không biết (thu ngân mình thấy lúc đó hình như là anh quản lý nhé) , ag câu trả lời này cực kì Vô Trách Nhiệm, vì fanpage của nhà hàng bài nào cung chạy chương trình giảm 20%, tháng nữ quyền, giảm ngày 20-10 blabla... trong khi thu ngân là nhân viên mà không nắm được chương trình, cũng không hỏi khách hàng có mã gì không, mà nói không biết đá là điều vô lí rồi. Bởi vì chả nhẽ không giảm cho bất kì khách nào khi vào ăn hay sao mà không biết ( quả này mình sốc phát nữa vì cách trả lời), và mình có ns về cách trả lời của nhà hàng này thì được bạn giải quyết chuyển khoản lại or đến quán lần sau, mình chon chuyển khoản vì nhà mình tới đây khoảng hơn chục km rồi, minh gui tt ck nhưng cũng không xác nhận va đến ngày hôm sau cũng không thấy , dù số tiền không nhiều nhưng nó thể hiện cách làm việc của nhà hàng vừa chộp giật vừa không có chuyên nghiệp (điểm trừ 5) - Sau chắc chắn không còn lần 2 nữa. Vốn di mình không phải quá khó tính vì có nhiều nơi có không ưng cái gì đó nhưng nó cân bằng or cái hài lòng nhiều hơn or không cần review vì nó k phải là thói quen của mình. Nhưng thật sự ăn đây là 1 hôm tâm trạng của mình nó tụt cảm xúc hơn, thất vọng quá nên mình viết lại cho các bạn rút kinh nghiêm ...Xem thêm
-
13 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.8 |
| Giá cả |
|
6.7 |
| Chất lượng |
|
6.8 |
| Phục vụ |
|
6.6 |
| Không gian |
|
6.2 |
