-
6.2Không thể tệ hơn được nữaHôm nay ngày 5/9 mình có vào quán để mua đồ lúc tầm 18h. Mình vào mua và xếp hàng đợi tính tiền, đến lượt mình thì bạn thu ngân còn để mình đợi 30s-1p chỉ để cười đùa vui vẻ với bạn nhân viên cùng làm rồi mới bắt đầu việc tính tiền cho mình. Mình cũng ko nói gì vì muốn mua cho nhanh rồi đi, sau khi tính xong của mình hết 354k và mình đã đưa bạn 560k. Mình thường có thói quen ko kiểm lại tiền thừa vì chưa baoh bị thiếu. Cho đến hnay khi mình về tới nhà lấy tiền kẹp cùng hoá đơn thì thấy bạn trả lại cho mình 6k ))). Trong hoá đơn thì ghi ở dòng số tiền khách đưa là 360k. Do lỗi mình ko cẩn thận kiểm lại tiền nên mới để bạn trả thiếu, nhg mình rất bực mình vì thái độ đùa cợt trước mặt khách, thiếu nghiêm túc và để khách đợi bạn cười nói xong mới tính tiền. Bản thân mình cũng đang làm ngành dịch vụ và phục vụ khách hàng nên mình hiểu trong thời gian làm việc các bạn cũng cần thời gian thoải mái. Nhưng hi vọng sự thoải mái của các bạn ko làm ng khác khó chịu và ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ như hôm nay. ...Xem thêm
35 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.3 |
| Giá cả |
|
6.6 |
| Chất lượng |
|
6.4 |
| Phục vụ |
|
6.1 |
| Không gian |
|
6.5 |
