-
3.0Cơ sở 287 Tô HiệuHôm trước mình với nhóm bạn đi ăn ở cơ sở Tô Hiệu, nhóm mình 8 người. Cái ấn tượng đầu tiên là ngay từ lúc đi xe đến trước cửa quán, mình còn đang loay hoay phi xe lên vỉa hè tìm chỗ đỗ xe, thì bạn nhân viên trông xe ngồi 1 chỗ có nói gì đó mà mình không nghe rõ, bạn vẫn ngồi đó tỏ thái độ khó chịu với mình. Vào nói chuyện với bạn mình cũng gặp tình huống khó chịu như vậy. Đến lúc ăn, bọn mình gọi 8 buffet 139k, nghĩ bụng thấy cũng rẻ, tuy nhiên đồ ăn thì bình thường không có gì đặc sắc (3/5), gọi 2-3 lần mới mang thêm được 1 đĩa! Về không gian thì quán có khá nhiều bàn, nhưng ngay từ khi bước vào đã thấy có mùi lạ như mùi mốc. 8 đứa bọn mình ngồi dãy giữa, không sát điều hòa, có cái quạt thì bị bàn bên xoay mất, 8 đứa ăn thật nhanh vì quá nóng mà nói nhân viên thì chả biết các bạn có nghe không nhưng lướt qua như chưa hề nhìn thấy bọn mình. Cảm nhận đánh giá 2/5 Về thái độ phục vụ, mình đánh giá 1/5, là do các bạn còn chịu mang đồ ăn cho bọn mình, còn nếu về độ hài lòng với thái độ thì các bạn chả được * nào. Có 1 bạn nữ chạy quanh các bàn ghi order, bạn lạnh lùng dã man, ngoài nét mặt căng thẳng thì bạn không còn biểu cảm nào khác. Nhân viên mang đồ ra cũng chỉ đứng ở góc bàn, không nói không rằng, bọn mình tự lấy đĩa đồ ăn từ các bạn, chả lần nào không cảm ơn, nhưng các bạn cứ như vậy quay đi khiến mình cảm giác như các bạn ấy đang nghĩ bị bọn mình làm phiền vậy. Mình thấy các bạn nhân viên hơi ít so với lượng khách trong quán nên cũng không chủ quan đánh giá thái độ các bạn. Tuy nhiên tới lúc thanh toán thì mình kết luận, nhân viên quán này khinh khách thật. Bạn thu ngân còn lạnh hơn cả bạn order đồ, bạn mình có góp ý là chỗ bọn mình ngồi có mùi lạ và đồ ăn ra hơi lâu, bạn ấy chỉ nhìn với nét mặt cau có, không nói gì thêm. 8 đứa mình đứng đó mà phát ngại, rõ ràng từ lúc bước vào quán đến lúc đi về, không nhận được 1 nụ cười hay sự niềm nở nào chứ đừng nói tới sự nhiệt tình của nhân viên. Ngẫm thấy bọn mình đi ăn ở đó phải trả đắt cho thái độ phục vụ khinh khách của nhân viên. Mình là người không kén về đồ ăn, nhưng nhạy cảm với thái độ của nhân viên nên không bao giờ quay lại quán này thêm lần nào nữa! ...Xem thêm