-
3.4Lẩu Hấp Steamy[Thực sự thất vọng về thái độ phục vụ của nhân viên] Hôm nay nhóm mình có 8 người đến ăn tại Steamy vào lúc 12h trưa. Mặc dù hai bên cạnh có 2 bàn có khách và đều có người phục vụ nhưng bàn của mình không có người phục vụ. Trong khi đó, nhân viên đi đi lại lại rất nhiều nhưng không ai vào phục vụ tại bàn mình. Các bạn nhân viên hỏi nhau là ai phục vụ bàn này (bàn mình -110) rồi bảo với nhau là không có ai. Và cứ thế, bàn mình vẫn không có người phục vụ (Mình cũng đã hỏi trực tiếp nv tại quán là ai phục vụ bàn chị? Câu trả lời mình nhận được là :"Không có, quán em đang đông, thiếu người!?" và thái độ của bạn này rất khó chịu >"< Thật quá sức chịu đựng với thái độ như vậy của nhân viên và mình đã gọi điện phản ánh trực tiếp với quản lý thì mới có người phục vụ tại bàn. Mình đã ăn rất nhiều quán lẩu hơi nhưng đây là lần đầu tiên ăn tại Steamy- và chắc chắn là lần cuối cùng mình ăn tại đây. Đối với một cửa hàng ăn uống, ngoài việc đồ ăn thế nào, quán ra sao thì một phần rất quan trọng để khách hàng ấn tượng với cửa hàng là nhân viên. Với mình, ấn tượng của mình về Steamy không tốt. Mình mong với ý kiến này của mình, Steamy sẽ đào tạo và quản lý tốt hơn đội ngũ nhân viên - một khâu quan trọng trong quá trình phát triển của cửa hàng! Trân trọng. ...Xem thêm
4 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.3 |
| Giá cả |
|
6.8 |
| Chất lượng |
|
7.5 |
| Phục vụ |
|
7.5 |
| Không gian |
|
7.5 |
