-
1.8Không nên sử dụng dịch vụ ở Mỳ Long Hạ Hồih khuyên các bạn không nên ăn ở đây. Mình có việc không đến quán đc và mình chỉ cách quán 4 số nhà nên có gọi đồ nhờ họ mang đến. Họ ok nhận đơn. Gần 40 phút sau không thấy ship mình gọi lại thì nhân viên hủy cuộc gọi và nhắn tin là bên em đông khách quá, nhờ c sang lấy. Lúc đó đã bực vì bị chờ lâu rồi, nhưng muốn ăn cơm mà xung quanh không có nên vẫn nhờ 1 bạn sang lấy hộ. Khi bạn đó sang thì …hoá ra họ chưa hề làm, bạn đó order cơm lại cho mình từ đầu. Khi bạn ấy về mình mới biết, nhưng lúc đó bạn đã thanh toán đủ cho họ rồi. Họ hẹn bạn đó 30p nữa mới lấy được. Lúc này mình thấy không ổn rồi, nên mình phải gọi lại cho họ nói rõ là mình không hài lòng, chờ quá lâu. Họ xin lỗi & nêu 2 lý do: 1- khách đông (ủa em, hôm nào giờ cao điểm chẳng đông? Việc điều phối đơn là của tiệm chứ không phải của khách. Nếu đông phải cảnh báo khách từ đầu nhưng đằng này không hề có). 2- “có thể” sót đơn (ủa em, cái đó là sót thật chứ không có thể gì cả, vì lúc bạn bên mình sang mới gọi điện về hỏi mình ăn món gì, trong khi mình đã order kỹ từ đầu). Mình nói là đã thanh toán rồi thì vẫn lấy cơm thôi nhưng mà đừng bắt người bên mình đi lại nữa. Cách mấy bước chân thì đề nghị mang sang giùm. Họ xin lỗi và hứa sẽ mang sang. Sau đó 13p họ lại tiếp tục gọi điện xin lỗi tiếp là không thể mang sang. Họ nhờ sang lấy. Mình hỏi mấy giờ lấy thì họ hẹn quá giờ hẹn lần 2 thêm 10p (tức là 40p nữa). Mình không đồng ý, mình nói đã chờ 40p, sau đó chờ thêm 30p là quá đáng rồi, không thể thành 40p nữa đc. Vì mình gắt nên họ đành đồng ý cho mình lấy ngay. Vậy là tổng mình mất 70p cho 1 xuất cơm cá hồi 144k cách 4 số nhà với một trải nghiệm tệ. Fanpage không có phần đánh giá, cũng không fair. 4 cuộc gọi (trong đó 1 cuộc bị họ hủy) không có 1 lần đề nghị hoàn phí để khách gọi chỗ khác cho kịp bữa. Canh đi kèm cơm có mẩu cá hồi ở phần loại cùng xương, còn nguyên xương nên cũng thiếu thiện cảm về chất lượng đồ ăn. Vote 1 sao vì chất lượng phục vụ kém, xin lỗi miệng chứ không chân thành hành động sửa lỗi dù khách đã cho cơ hội. ...Xem thêm
-
1 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
1.0 |
| Giá cả |
|
2.0 |
| Chất lượng |
|
2.0 |
| Phục vụ |
|
1.0 |
| Không gian |
|
3.0 |
