-
4.2Đi chợ online - Trải nghiệm khách hàng rất tệNgày 14/10 có mưa mình có đặt đồ ở đi chợ online. Cái này sinh ra để giúp khách hàng tiện lợi hơn khi mưa gió, dịch bệnh, ... không cần ra ngoài. Mình mua sản phẩm để nấu ăn ngay trong ngày mà siêu thị gọi điện đề nghệ mai giao số thực phẩm đó được không vì TRỜI MƯA QUÁ KHÔNG CÓ SHIP. Theo quảng cáo app thì siêu thì có ship riêng chứ nhỉ? Vậy sthi cũng gặp cùng những lý do như khách hàng thì làm sao có sự KHÁC BIỆT để giải quyết nhu cầu khách hàng và tạo nên tính ưu việt của dịch vụ đây. Hi vọng sau góp ý này siêu thì sẽ có những thay đổi thích hợp, không thì đi chợ online cũng chẳng có ý nghĩa gì, Lần đầu tiên sử dụng mà thất vọng thật sự. P/s: Hủy đơn đến nay 6 ngày còn chưa được hoàn tiền hay điểm. ...Xem thêm
14 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.1 |
| Giá cả |
|
7.2 |
| Chất lượng |
|
7.1 |
| Phục vụ |
|
6.8 |
| Không gian |
|
7.4 |
