-
6.648 Bistro Crescent MallTrải nghiệm tối nay tại 48 Bistro Crescent Mall cực kỳ tệ hại. Ở đây không bàn về chất lượng món ăn, mà nói về thái độ phục vụ của quán. Tôi không rõ quản lý chính của 48 Bistro tại chi nhánh Crescent Mall có nắm tình trạng nhân sự phục vụ bàn hiện tại là bao nhiêu người hay không? Ngày thường không tính, nhưng ngày cuối tuần lượng khách đến đây rất đông. Như hôm nay tầm 6h tối là bàn tại quán đã full (đầy) khách. Khách đến hỏi bàn rất nhiều. Nhiều khách chấp nhận ngồi chờ. Mà xin hỏi người quản lý, 2 nhân viên phục vụ bàn, làm tất cả những việc: nhận order, bưng bê món ăn, soạn bàn ăn, tính tiền, dọn bàn ăn, nghe yêu cầu phát sinh thêm từ khách, trao đổi với khách ngồi đợi... v.v... thì tôi xin hỏi liệu quán các bạn có đáp ứng đủ yêu cầu của khách hay không? Trường hợp quản lý cho rằng 2 nhân viên là đủ, thì tôi xin hỏi, thái độ của 2 nhân viên đó khi khách order, gọi xin khăn ướt, gọi tính tiền, dọn bàn ăn khi khách chưa bước ra khỏi bàn là: nhăn mặt nhíu mặt giọng nói rất khó chịu khi tôi order món cua lột nhưng hôm nay quán hết —> tôi đến ăn và trả tiền, thái độ lịch sự, mà phản ứng của bạn nhân viên như vậy xin hỏi ai chấp nhận được chứ tôi thì không. Đem món ăn ra để lên bàn khách là ném chứ không phải là để xuống, muỗng dao nĩa ở bàn vẫn ném dĩa đồ ăn đè lên trên và bỏ đi ngay lập tức (vì quá đông khách), tôi nhấn mạnh, chúng tôi không đến để xin ăn. Hoạt động dịch vụ tại miền Nam thì nên có văn hoá của miền Nam. Tôi sẽ không bao giờ đến 48 Bistro chi nhánh Crescent Mall từ bây giờ. Cũng chả ảnh hưởng gì đến các bạn nhưng xin nhớ rõ, dịch vụ mà không cần khách thì các bạn cứ tự chơi với nhau. Xin cảm ơn. P/s: 48 Bistro chi nhánh Vivo City (cũng không nhiều nhân viên lắm nhưng lượng khách không nhiều bằng Crescent Mall) và***(đông khách nhất và cũng đông nhân viên nhất) —> nhân viên ở đây rất hoà nhã, đúng mực. ...Xem thêm
38 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.4 |
| Giá cả |
|
6.6 |
| Chất lượng |
|
6.7 |
| Phục vụ |
|
6.1 |
| Không gian |
|
7.2 |
