-
1.0Bức xúcLà khách hàng gắn bó với cửa hàng 16 năm lúc nào cũng ủng hộ bánh ngọt, bánh kem. Nhưng vài năm gần đây ít đặt bánh kem toàn mua sẵn và dĩ nhiên là bánh cũ để 2-3 ngày. Mình rút kn nên đặt trc bánh thôi nôi cho con gái. Mình chỉ nhân viên là làm giống y vậy size lớn hơn, nv nói màu hồng cam đúng k c, mình nói đúng màu đó luôn nha c. Và cái mình nhận được là màu Cam, mình cho ship giao tới nhà k kiểm trc nghĩ là cửa hàng uy tín. Mình gọi cho cửa hàng ngay và nói để gửi là hình bánh, rồi im luôn 1 ngày ( lúc đó 10h sáng) Hôm sau mình gọi lại mới tl là quên ( có nghĩa là kêu khách ăn luôn đi cửa hàng làm ntn thì khách ăn vậy đừng thắc mắc 😞) và giải thích là bánh trên tủ để 2 ngày nên mới ra màu Hồng cam còn bánh mới làm ra màu CAM. 😂😂 Mà tự nhân viên thừa nhận bánh trong tủ là bánh cũ nghĩa là bánh đó 3 ngày r 😭😭😭. Hên mình đặt cái mới. Rồi***đủ kiểu mình nói***như vậy là coi thường khách Mình nt lên page trên fb và lại phải đợi 2 ngày cũng k ai tl, minh nt thì mới nói đang xem xét lại nhân viên. Và nói là nhân viên mới nên tl sai về màu bánh còn màu CAM là do bếp làm quá màu ( nghĩa là bánh lỗi) ——>>> BÁNH LỖI VẪN GIAO KHÁCH Tính bỏ qua nhưng nhớ lúc đặt bánh thai độ nhân viên rất láo khi dễ khách, mấy năm gần đây nhân viên cực kỳ tệ quá thất vọng nhân viên lẫn người xử lý khiếu nại của khách ...Xem thêm
-
17 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.1 |
| Giá cả |
|
5.8 |
| Chất lượng |
|
5.8 |
| Phục vụ |
|
5.1 |
| Không gian |
|
6.1 |
