-
2.8Chất lượng phục vụ quá tệ - Vô trách nhiệm với khách hàngTrưa thứ bảy 20/4 tôi và bạn vào uống trà sữa, khi tôi vào quán chỉ có 1 anh bán hàng. Tôi và bạn đã nói anh là đi xe đạp và chỉ vào 2 chiếc xe chúng tôi dựng trước quán, anh gật đầu nên tôi và bạn tên tâm vào trong quán gọi nước. Lát sau đi ra thì hỡi oi xe của tôi đã mất, lúc đó anh bán hàng ban nãy đã đi giao hàng, 2 chị bán hàng hiện tại thì nói là không bán cho tôi nên không biết chuyện, đợi anh kia về giải quyết. Tôi xin số anh ta thì anh ta chối là không nhớ tôi và bạn có đi xe hay có nói với anh. Không biết làm sao trước thái độ vô trách nhiệm của anh bán hàng, tôi điện thoại báo người nhà và đi báo công an. Sau đó, người nhà tôi có đến gặp mặt anh bán hàng ( anh ta xưng là người quản lý quán) thì anh ta nói sẽ báo với chủ quán để thương lượng giải quyết và cho mẹ tôi số điện thoại của anh Minh chủ quán. Lúc đấy anh Minh hẹn sẽ gặp mẹ tôi giải quyết vào sáng thứ hai này, nhưng 1 lần nữa quán Ban Mai này lại có thái độ vô trách nhiệm khi trả lời mẹ tôi là quán không có trách nhiệm với xe của khách và giờ không giải quyết gì, để công an giải quyết rồi tính. Với thái độ vô trách nhiệm với khách hàng của cả chủ quán và nhân viên như vậy thì không biết chất lượng trà sữa, topping tại đây như thế nào??? Các bạn có đến quán mua đồ thì cẩn thận với xe của mình nhé, đừng để bị đá banh như tôi. ( đặc biệt quán này không hề có bản yêu cầu khách tự trông xe nha). ...Xem thêm
33 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.0 |
| Giá cả |
|
7.4 |
| Chất lượng |
|
6.3 |
| Phục vụ |
|
5.9 |
| Không gian |
|
6.8 |
