-
5.0Foody quản lý đơn hàng không tốtHôm nay thật sự thất vọng với Foody. Mình đặt hàng 40 cuốn lúc 14h35, hệ thống hẹn 15h35 giao hàng. Chút nữa tổng đài viên gọi đến thông báo quán đông, hẹn giao trước 17h, mình đồng ý và có báo đặt thêm thành 45 cuốn. Đến 16h46' bạn tổng đài viên gọi đến xác nhận số lượng 40 hay 45 cuốn, mình mới hỏi có giao kịp hẹn không. Lúc này bạn mới hẹn lại 17h20 do quán làm trễ. Mình không đồng ý và yêu cầu hủy đơn hàng, bạn mới nói để hối quán. Chút nữa bạn gọi lại, hỏi nhận 30 cuốn được không vì quán mới cuốn được nhiêu đó. Mình cũng định đồng ý và yêu cầu trước 17h, nhưng bạn vẫn hẹn 17h20 nên mình đã hủy đơn hàng. Vậy mà lên lịch sử đặt hàng thấy ghi lý do hủy đơn hàng là "Khách muốn hủy đơn", không một lời xin lỗi! ...Xem thêm
14 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.4 |
| Giá cả |
|
7.7 |
| Chất lượng |
|
6.9 |
| Phục vụ |
|
6.2 |
| Không gian |
|
5.9 |
