-
3.8Không thể tệ hơn được nữa1. SG-DL Trước giờ mình đi Phương Trang, nghe nói Thành Buoi lớn nên cũng thử đi 1 lần cho biết. Đặt vé trước 20 ngày, trước ngày đi tổng đài gọi báo nếu không gửi xe máy ra cafe ARA cho tiện, cũng lo lắng nên hỏi có nhân viên ở đó bán vé không. Bạn đó nói có. Ra tới nơi, không thấy ai hết. Gọi lần 1, họ nói có máy lấy phiếu tự động, OK, mình nhập số điện thoại, ngày giờ đi nhưng cứ báo lỗi. Gọi lần 2. Họ nói nhập kỹ giờ đi. OK. Coi kỹ nhập đúng rồi mà sao vẫn không được. Gọi lần 3. Họ nói giữa các số của sdt phải có dấu chấm (4 số đầu "chấm ", 3 số tiếp "chấm ". Trên màn hình không hề có dấu "."!!! WTF? 😑😑😑😱😱. Lúc đó cũng có vài bạn không biết giống mình. Hên có 1 bạn khác nhập thử giờ là 22h(thay vì đúng giờ đặt vé là 22h30) thì OK. Tới bến OK. Trung chuyển OK. 2. DL - SG Không bao giờ dùng dịch vụ nữa Đặt xe 11h30, trung chuyển rước tại 130 đường 3/2 lúc 10h50 (tài xế gọi trước), mình ra trước 10ph đợi, lên xe OK, rước tiếp khách khác OK. Tới khach tiếp theo đợi hơn 10 phút + xe chạy ruoc vòng vòng, tới bến gần 12h. Xe vẫn đợi, có vẻ xe 11h30 là xuất bến 12h chứ không như mình nghĩ là 11h30. Thôi kệ là do khách khác chứ đâu phải do Thành Bưởi. Len xe OK. Nhưng ghế thì hư ngả ra phía sau không chỉnh được. đai an toàn hư .... (lược bỏ 1000 chữ huong giải quyết cùi bắp và chọc điên khách hàng của tổng đài), sau cùng mình chấp nhận đi chuyến sau (dù đã hỏi trước và tổng đài xác nhận kỹ đã kiểm giường xe kia OK), đợi tiếp 30 phút, và 1 cái dây đai an toàn hư của chuyến tiếp. Thật sự cạn lời. Túm lại trừ tổng đài ra, các nhân viên tài xế đều OK, nhiệt tình hỗ trợ. Nhưng chất lượng xe quá tệ, và trải nghiệm đáng nhớ này làm mình quyết định không bao giờ dùng dịch vụ Thành Bưởi nữa. ...Xem thêm
13 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.3 |
| Giá cả |
|
7.5 |
| Chất lượng |
|
7.1 |
| Phục vụ |
|
6.9 |
| Không gian |
|
6.6 |
