-
4.4Giao bánh flan bị mốcMình order qua Now từ thứ 7 trước, về đồ ăn: Bún chả, bún giả cầy nóng, ăn cũng ok. Rau thì hơi héo chút. Bánh flan: bị mốc lấm tấm đen như hình, không ăn được nữa (nổi đen được như thế này chắc hư cũng lâu rồi). Mình liên hệ Now nói về trường hợp này, thì Now nói sẽ "hoàn tiền" cho mình bằng voucher 10 - 15k gì đó (gần 1 tuần rồi cũng chưa thấy voucher gì). Hoàn tiền bằng voucher tức là mình phải dùng tiếp dịch vụ của Now thì mới sử dụng được phần 'hoàn tiền" này. Thế nếu mình không còn nhu cầu dùng Now thì sao? Và ví dụ đồ ăn khách hàng nhận bị hư với giá trị lớn hơn nhiều thì thế nào? Now cũng sẽ "hoàn tiền" bằng voucher cho khách hàng hả Now?? Nói chung là ngoài việc giao luôn luôn trễ ra thì thêm khoản chính sách hoàn tiền như vậy mình cũng không có động lực dùng Now thêm nữa. ...Xem thêm