-
7.4Thức Ăn Ổn, Nhân sự và Không gian thì chưaMình đến ăn tại quán, thức ăn ổn, phải nói là ngon trong tầm giá. Tuy nhiên một số vấn đề về không gian và trải nghiệm nên được cải thiện. Quán có 3 nv phục vụ + đứng quầy cashier/ xử lí đơn hàng mang về. Tốc độ phục vụ/ ra món / ưu tiên order khi quán vắng tạm ổn. Tuy nhiên khi khách vào đông (khoảng 3-4 bàn) có phần hơi lúng túng, chậm và trùng việc (không ai phân công công việc nên lúc đông có khi 2-3 bạn cùng làm 1 việc). Mình kêu món thêm khi gần ăn hết phần ăn chính thì thay vì ưu tiên ra món nhanh để bên mình kết thúc thì các bạn đợi ra hết món cho các bàn khác mới lên phần ăn mình gọi thêm (lúc này khách đã nghỉ và mất đà ăn). Về không gian nên xem lại về thông khí của quán, xem có nên bố trí thêm quạt hút hoặc quạt thổi từ trong quán ra đường vì vị trí đặt bàn thờ ngay cửa ra vào và các bạn đốt nhang cộng thêm quạt trần đẩy gió vào trong nên ngồi ăn mình nghe toàn mùi nhang (về tắm xong quần áo vẫn còn ám mùi nhang). Quầy tính tiền có thiết bị đổ chuông không biết là order online hay đt bàn nhưng chuông rất lớn và lặp lại lâu rất khó chịu, đến lúc các bạn nv ra nghe thì khách đã bị tra tấn khá khó chịu, khi chuông đổ mình để ý xung quanh khách bàn khác cũng tỏ vẻ khó chịu không riêng gì mình. Góp ý thành thật vì biết quán từ lúc ở***dời về đây và mong muốn quán phát triển để có thể ghé được lâu dài. ...Xem thêm
-
2.8Con đĩa bò trong rau sống!🙈Thật kinh khủng khi phải nhớ lại cái khoảnh khắc con đĩa vừa to vừa dài bò lượn trong rau xà lách nằm trong chén mà tôi đang ăn! Thói quen là Tôi hay lấy rau xà lách bẻ đôi cùng rau muống bào rồi cho vào chén, ăn cùng bún tươi và khi đang chuẩn bi ăn chén thứ 2 thi ôi mẹ ơi con đĩa đen thui k biết từ đâu lại xuất hiện, nữa đầu nữa đuôi lúc nhúc thò ra từ chén tôi, còn thân nó nằm ẩn trong rau xà lách🙈 Sau đó, VC chủ quán chỉ biêt nói xin lỗi do tai nạn chứ k ai muốn... lalala chủ mà chỉ biêt nói vậy mà k biết cái hậu quả thế nào nếu lỡ nuốt vào bụng thì sao? Đúng vô trách nhiệm và còn thất trách trong việc mất vệ sinh an toàn thực phẩm!😩 Nếu rau sống có sâu thì còn chấp nhận, đằng này lại là con đĩa đen thui, sống phơi phới trong rổ rau sống là đồng nghĩa với việc rau này chỉ được nhúng nước rửa chứ k được ngâm trong nước muối để sạch khuẩn, vây thi vê sinh an toàn thực phẩm không có, cách trả lời của chủ quán cũng k thể chấp nhận và thông cảm được! Phải báo moi người cẩn trọng khi đén đây ăn nhé! ...Xem thêm
-
-
5.8Quá mắc so với giáKhông biết coa phải thịt lợn đắt lên hay ko mà 1 phần được 2 miếng thịt viên 2 miếng thịt miếng. Bún 1 phần ăn ko đủ no. Chất lượng ngày càng kém. Mong quán tiếp thu những ya kiến khác để cải tiếng chất lượng ...Xem thêm
-
8.4Bún chả Hồ Gươm - Bún Chả Hà Nội -***Quán này cả gia đình mình ăn nhiều lần rồi. Mình thích món nem rán tôm cua biển, hơi mặn nhưng chấm vào nước mắm ăn thấy rất vừa miệng. Rau ở đây rất sạch sẽ. ...Xem thêm
-
1.0Đồ chua nát, thịt nướng khét đenMình order 3 phần bún chả ship về nhà sáng nay. Mình ko biết có phải do mình đặt ship về nhà nên họ nghĩ mình ko chửi thẳng mặt được nên muốn bán sao thì bán ko. Đồ chua nát, ko ra một hình dạng gì hết. Thịt nướng khét đen. Mình đã ăn ở đây nhìu lần rồi nhưng đây là lần đầu tiên bị bán cho bịch đồ ăn tồi tệ như vậy. Tư tưởng kinh doanh sai lệch, xem thường khách hàng đến thế là cùng! ...Xem thêm
-
-
1.0Bị tính phí phục vụ 15% dù order ship về công ty.Hôm nay là ngày làm việc cuối năm nên công ty mình có ý định đặt bún chả ở đây về văn phòng ăn chung. Để chắc chắn là quán còn bán, mình đã gọi điện từ hôm 21/01 để hỏi trước và đặt món, quán vẫn bán bình thường và khi báo giá thì vẫn như cũ chứ không tăng giá nên mình mới an tâm đặt cho hôm nay. Nhưng hôm nay khi giao hàng thì thấy có cộng thêm 15% phí dịch vụ, mình thấy lạ nên mới hỏi thì họ nói là do dịp Tết nên có phí phụ thu 15% và khi hết Tết thì sẽ không có phí này nữa nhưng thật sự mình thấy không thỏa đáng vì bên mình gọi ship đến chứ đâu có ăn tại chỗ đâu mà tính phí này và phí này thật sự quá cao. :( Chất lượng món ăn thì cũng bình thường, thịt nhiều nhưng hơi mỡ. Bạn nào có ý định ghé quán vào dịp Tết thì nhớ cân nhắc nha. ...Xem thêm
-
-
3.0Dở quáHix đọc review thấy nhiều người chê giá cao mà ít, xem hình thấy cũng bt, nghĩ thấy mình ăn ít nên đặt thử. Công nhận ít thật, 52 ngàn mà được 2 chả viên cùng 2 miếng thịt ba chỉ. Đành rằng thịt ít thì ko sao, còn dùng thịt mỡ, nướng lại chưa tới nên ăn rất ghê. Ráng ăn 1/3 mà ko nuốt nổi nữa đành bỏ. Với giá như này mình nghĩ khách hàng đáng được ăn phần thịt có chất lượng tốt hơn. ...Xem thêm
-
1.0Ko đáng tiềnNước chấm ăn chua vị giấm, ko hề giống vị nước chấm của bún chả hà nội. Ăn rất tệ, nem cua bể thì vị tạm được nhưng tôm và cua thì bở, cảm giác thịt ôi ôi. Vừa đắt vừa không ngon. Phí tiền ...Xem thêm
-
6.8Bún Nem Rán Cua BểĂn quán từ 5 năm nay vẫn ngon như ngày nào nên quán càng ngày càng đông khách, theo đó giá cũng tăng theo thời gian ))) Quán rộng rãi, sạch sẽ, có chổ gửi xe đàng quàng lại gần trung tâm nên giá hơi cao so với mấy chổ khác chút Phục vụ nhanh lẹ, nhưng có điều nhân viên vô tư đùa giỡn còn ồn hơn khách ))) cũng dui mà không được chuyên nghiệp cho lắm Còn món tráng miệng hơi hụt hẫng xíu là mình gọi bánh plan, tưởng bánh plan làm ra dĩa có đá, cà phê đồ ai dè để nguyên trong hủ múc ăn nên ra không thích style này lắm. Ngoại trừ điều này thì còn lại cl món ăn ok mọi người ạ ...Xem thêm
-
-
4.2Hụt hẫng vì nem cua bể.Câu chuyện là tôi và bạn ăn ở đây lần thứ n+1 và đặc biệt tôi chỉ ăn nem cua bể. Bao nhiêu lần ăn và đặt về vẫn ổn. Vậy mà nay tôi và bạn tôi bị ám ảnh bởi món nem cua bể. Nhân nhão, nhão toàn tập, đặc biệt thịt tôm thay vì dai thì nhão như bùn vậy. Rau thì lấy không đủ loại. Thất vọng. ...Xem thêm
164 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.9 |
| Giá cả |
|
6.4 |
| Chất lượng |
|
6.7 |
| Phục vụ |
|
6.3 |
| Không gian |
|
6.4 |
