-
1.0Rất bức xúc!Trải nghiệm chưa từng gặp! Tối qua cả nhà t đi ăn ở đây lần đầu lúc 7h, hóa đơn 761k. Món ngon, dọn lên nhanh. Dù thấy NV hơi đùn đẩy qua lại. Mọi việc đều ổn cho đến khi t nhờ phục vụ đốt lửa lại cho nóng món sườn mà nãy giờ T chưa ăn. Gọi 3 lần, OK đến châm lửa, lửa tắt 3 lần, nhờ phục vụ mang đi hâm giúp trong bếp giúp luôn vì cả quá trình kêu châm lửa, đến hiện tại là nhà t thấy hơi khó chịu vì các bạn phục vụ RẤT bận, mình cũng thông cảm vì quán cũng đông, nhưng rồi chờ mãi chờ mãi không thấy món quay lại. T kêu phục vụ 3 bạn khác nhau nhưng đều dạ rồi thôi. Cuối cùng t kêu tính tiền giúp, cũng dạ rồi thôi. Chờ tiếp, chờ thêm 1 lúc cũng y vậy, đến khi t không thể chờ nổi nữa kêu các bạn có tính tiền hay không để nhà t về thì lần này bạn nói anh chị thông cảm quán e có 2 bạn tính tiền hà mà giờ không có tính vì bận. Ủa? Tính ra t chờ và kêu tính tiền dù chưa được ăn cái món mà t kêu hâm lại mấy lần rồi vẫn chưa thấy và kêu tính tiền mấy lần cũng không hồi âm là vì lý do như thế này? Cả quá trình chưa 1 bạn NV nào nói 2 từ xin lỗi hoặc quán đông thông cảm,...NV phục vụ rất bận bận chạy qua chạy lại mà không quan tâm khách nói gì và không quan tâm khách đang chờ gì không quan tâm khách đang rất bực vì chờ món hâm lại rất lâu và khách đòi về vẫn không quan tâm lắm. Nói thật chưa bao giờ cả nhà t có 1 cảm xúc bức xúc như thế này vì mình rất thông cảm các quán đông và vừa mới khai trương chưa lâu, nhưng phải nói rõ tất cả các bạn NV đều có thái độ dạ, nghe xong xem như không biết gì cứ chạy hết bàn này đến bàn kia nhưng không giải quyết được gì. Một trải nghiệm đến bây giờ qua 1 đêm rồi nhưng vẫn chưa hết bực. Mong quán xem lại cách NV phục vụ và sắp xếp NV hợp lý chứ hiện tại dù làm ngon mình cũng chưa biết có quay lại chi nhánh này 1 lần nào nữa không! ...Xem thêm
1 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
1.0 |
| Giá cả |
|
1.0 |
| Chất lượng |
|
1.0 |
| Phục vụ |
|
1.0 |
| Không gian |
|
1.0 |
