![Đã như thật "RẠP PHIM CHUẨN 5 SAO" chỉ với giá 45k]](https://down-vn.img.susercontent.com/vn-11134259-7r98o-lw8bm2ore317e7@resize_ss800x450)
-
3.6Rạp nhỏ, nhân viên không chuyên nghiệp như bên rạp Quốc ThanhMình xứ giờ hay xem phim ở chi nhánh Cinestar Quốc Thanh, đây là lần 2 ghé chi nhánh Hai Bà Trưng, nói thật là lần này giảm giác về rạp này cực tệ. Mình đặt vé online như bình thường, không biết hệ thống lỗi hì mà mình không nhận được tin nhắn và mail nên sợ có trục trặc mình chạy qua rạp sớm, báo cho nhân viên đặt vé, bạn đó bảo mình đợi 5ph, sau đó gọi quản lý hỏi gì đó rồi kêu mình điền thông tin vô một tờ giấy nhỏ. Sau đó lại đợi, bạn đó quét thẻ thành viên lần 2, rồi đi vô trong lát 5ph sau quay ra, tổng hết tgian mình nhận được cái vé đó hơn 15ph sau khi các bạn hỏi hết nhân viên này rồi nhân viên khác sau đó hỏi quản lý để giải quyết. Mình mua bắp nước, vì đủ điểm nên mình đổi, nhân viên quét thẻ lần 3, thông báo điểm rồi yêu cầu qua bên quầy khác báo nhận phiếu đổi bắp, nhân viên khác quét thẻ lần 5, sau đó lại bắt mình đợi một hồi rồi hỏi quản lý xem xử lý thế nào, kế đến bạn quét thẻ lần 6 rồi định đưa phiếu cho mình nhưng một bạn khác muốn đưa thẻ cho quản lý ký tên nên gọi bộ đàm, một bạn khác lại nói đổi quà thì bạn đó ký tên cũng được rồi, rồi lại quay qua quầy nhận bắp nước, thẻ được quét nữa,... Mà mỗi lần các bạn làm đều hỏi người này người kia làm như thế nào, rất thiếu chuyên nghiệp và làm khách đợi hơn 20ph chỉ để lấy cái vé xem phim và đổi quà với gần 10 lần quét thẻ dù rạp vắng, rất bất tiện. Hy vọng rạp sẽ khắc phục việc này, vì dịch vụ mà làm khách hàng không thoải mái thì không tốt. Tất nhiên mình sẽ không quay lại cơ sở này nữa, chịu khó đi xa tí cho đỡ phiền. ...Xem thêm
-
29 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.4 |
| Giá cả |
|
7.2 |
| Chất lượng |
|
6.9 |
| Phục vụ |
|
6.8 |
| Không gian |
|
6.8 |
