-
4.2Circle K - Vĩnh HộiTrưa nay ghé vào đây mà thái độ mấy bạn nhân viên nữ làm cho mình bực mình vô cùng. Khách bước vô thì không chào, cứ cho là mấy bạn đang bận kiểm hàng đi. Tới lúc mình ra quầy thanh toán, 1 bạn thì đang bận làm gì đó, 1 bạn đứng tính tiền cho mình mà cái mặt như vừa mới mất sổ gạo vậy, xong mình đưa thẻ để thanh toán thì bạn lại nói "bên e không thanh toán bằng thẻ, chị có tiền mặt không" trong khi đó cái máy quẹt thẻ nằm chình ình ở đó. Nếu như máy bị hư thì bạn nên giải thích như thế nào với khách chẳng hạn như " dạ chị ơi chị thông cảm do máy quẹt thẻ bên e đang bị trục trặc nên chị thanh toán bằng tiền mặt giúp em nha " Nói như bạn chẳng khác nào nguyên cái hệ thống circle K không thanh toán bằng thẻ à . Và cuối cùng mình phải thanh toán tiền mặt , nhưng bạn ấy vẫn giữ khuôn mặt khó chịu đó và không cảm ơn khách hàng luôn. Vấn đề ở đây không phải vì cái máy quẹt thẻ mà là chính cái thái độ của bạn làm cho mình phải viết bình luận như vậy, đi bao nhiêu cái circle K rồi mà nhân viên vẫn nhiệt tình mà chỉ riêng ở đây là thấy bực mình. Mong là các bạn có thể thay đổi thái độ của mình đối với khách hàng. ...Xem thêm
10 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.6 |
| Giá cả |
|
6.8 |
| Chất lượng |
|
6.3 |
| Phục vụ |
|
5.6 |
| Không gian |
|
6.6 |
