-
2.4Âm sao cho cung cách và thái độ phục vụ 👎👎👎👎👎Mình là khách quen của quán vì quán ngay sát cơ quan của mình. Mình thường xuyên nghe phàn nàn là phục vụ chậm, nhưng k chú ý cho đến khi mình là nạn nhân. Trưa thứ 6, mình đi ăn ở đây cùng nhóm đồng nghiệp khoảng hơn 8 người, mình đã nhờ đặt trước Mì cay lẩu bò, thứ tự của mình tầm là thứ 7, bạn mình là Mì cay thập cẩm, còn mình là Mì cay kim chi bò. Sau đó có khoảng 4 bạn đặt món lần lượt là 2 Mì cay thập cẩm, 2 Bò hoặc xíu mại chảo (mình k nhớ chính xác). Câu chuyện là phần Mì cay thập cẩm của bạn mình đã ra thì mình chắc mẩm là đến mình, nhưng KHÔNG! Tiếp đến là 2 Mì cay thập cẩm và 2 Bò chảo (của 4 bạn đặt sau đó). Lúc này mình bực rồi, mình chắc quán đã quên của mình vì có nhân viên hỏi: "Ủa, em ăn mì cay gì?". Mình đã muốn ra về nhưng vì quá trễ mình hỏi lại bé nhân viên khác (sau khi bạn ấy nhận ra còn thiếu mình), xác nhận là đang làm cho mình, Ok! Khi bạn NV bưng tô mì của mình ra, mình hỏi xác nhận đúng là Mì cay Kim chi bò, và ăn trong tình trạng k thoải mái, vì còn 1 mình và đứa bạn đang chờ. Mình kêu bạn mình về trc và kêu thanh toán đi thì hỡi ôi, mình nghe loáng thoáng bảo tô mình đang ăn là Mì cay thập cẩm, lúc đó mình k nói gì với bà chủ quán hết, chỉ hỏi rõ ràng rành mạch với đứa bạn, xác nhận mình gọi Mì cay Kim chi bò. Khi ăn xong xuôi mình mới hỏi: 1. Tô của chị gọi trước, tại sao ra trễ nhất? NV trả lời: Em không biết, bên trong kêu em bưng tô nào thì em bưng tô đó ra. Bà chủ trả lời: Vì tô của em là Kim chi bò còn các tô kia là Mì thập cẩm ...(sau đó nói cái gì nghe k rõ) > Ơ thế các chị làm món theo thứ tự cho tiện các chị ah, bất chấp thứ tự khách đến trước sau??!!! Sau đó bà chủ còn nói thêm làm mình tức nhất. "Thực ra tô em ăn là Mì thập cẩm (giá cao hơn)". Ơ thế tôi phải cảm ơn chị ah? Tôi gọi Kim chi bò mà, ai kêu đưa tô khác ra mà hù tôi, nói giọng điệu kiểu đền cho tô đắt hơn là xong chuyện ah? Làm dịch vụ quan trọng nhất là thái độ phục vụ! Dù có 10 điểm những khâu khác mà thái độ phục vụ 0 điểm thì Tổng điểm chỉ đáng âm điểm mà thôi! Khuyên những ai coi review quán này là KHÔNG NÊN ĐI, trừ phi bạn muốn mang bực vào người, ngoài ra món ăn bình thường, mì cay vẫn có thể ăn ở Sasin cũng gần đó. Từ ngữ tổng kết cho quán này là: - Cực kỳ tệ - Chậ - Giải thích chống chế ...Xem thêm
13 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.8 |
| Giá cả |
|
5.9 |
| Chất lượng |
|
5.8 |
| Phục vụ |
|
6.2 |
| Không gian |
|
6.1 |
