-
1.8Dịch vụ siêu tệ, ko có tâm, thái độ quản lý đúng chánMình tham gia chương trình của Cocacola trúng được voucher combo 2 người 89k ở Phúc Lộc Thọ, mình chưa ăn ở đây bao giờ, thường ăn cơm tấm ở***vì ngon nhưng do có voucher nên đi thử, mình dẫn mẹ mình đi. Tới nơi, quán nóng nực mà ko có máy lạnh, order phải ra quầy chứ nhân viên chỉ phụ bê đồ thôi, mình ra quầy hỏi voucher xài được ko, sau 1 hồi lâu check thì anh quản lý xác nhận cho xài voucher nhưng mình phải đóng thêm 89k (cái này k bik là phí voucher 89k hay là combo 2 người đã trừ 89k voucher và mình đóng chênh lệch), mình trả luôn 89k xong anh quản lý hỏi thêm là ăn ở đây hay mang về, vì thấy quán nóng mình muốn mua về nhưng có mẹ đi cùng nên nói anh là đợi em hỏi mẹ em, xong rồi mặt anh cười khẩy (ủa thái độ gì vậy). Rồi theo ý mẹ nên ăn ở quán, quán mang ra combo 2 người ko giống tẹo nào menu quảng cáo, cắt giảm đi rất nhiều (phần chỉ có 1 dĩa cơm sườn, 1 dĩa cơm gà, 2 chén canh rong biển và 2 ly coca), ko có khăn, trứng hay chả như combo 2 người, chắc do 89k mình trả chỉ có được vậy thôi, vậy sao k nói rõ để em tự trả tiền anh ơi, em xài voucher chi để bị phân biệt đối xử vậy. Mẹ mình hỏi sao k có khăn trong khi bàn nào cũng có thế là mình xin khăn, đợi 1 lúc lâu mới mang ra 2 cái khăn lạnh rồi bạn nhân viên bảo chị ơi cho em xin thêm 4k tiền khăn vì 89k hồi nãy k bao gồm khăn!!! (mình ok trả thêm 4k nhưng trong đầu tự pop up câu "wtf dịch vụ") Xin lỗi lần đầu cũng là lần cuối quán ơi, menu ko đa dạng, đồ ăn cũng bt k gì đặc biệt mà dịch vụ kiểu vậy thì ngoài kia ối quán cơm tấm được hơn áh mà giá cả cũng k hề rẻ nữa chứ. Mình cũng trả 89k+4k mà chứ có xin ăn đâu mà đối xử KH kì vậy, còn k thể phục vụ voucher thì nói mình trả tiền hoặc ngay từ đầu đừng hợp tác coca làm chương trình này!!! Nói thêm là quán rất đông shipper, nhân viên bận tối mắt thậm chí liên tục bị shipper vs KH quát tháo mà anh quản lý làm gì cũng rề rề và mặt rất chi là bình thản ấy, k bik anh là chủ quán thật hay cũng đi làm thuê mà thái độ chán!!! Bực quá nên quên chụp phần ăn nhưng menu rõ ràng chả có cái nào như phần của 2 mẹ con mình cả, thôi vĩnh biệt quán, có bạn bè nào mình cũng sẽ nói trải nghiệm này để họ tránh, thiếu gì quán để lựa chọn, thời buổi cạnh tranh hơn nhau phần dịch vụ mà cũng làm k xong!!! ...Xem thêm
-
5 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.8 |
| Giá cả |
|
6.0 |
| Chất lượng |
|
5.8 |
| Phục vụ |
|
4.8 |
| Không gian |
|
6.0 |
