-
2.6Review Chi Nhánh***Đây là ý kiến cá nhân sau khi trải nghiệm ở chi nhánh*** Điểm trừ: + Nhân Viên ko đc training kĩ càng: khi đi tới gọi món, mình thanh toán bằng thẻ, các bạn k hề biết cách thanh toán thẻ ra sao, và hỏi qua hỏi lại, rất mất thời gian. Thậm chí còn đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, không có tinh thần support nhau trong công việc. + Các bạn ko có kinh nghiệm trong việc pha chế: thể hiện qua việc không hề k biết skimmed milk là gì, mình nghĩ quán nên thuê một bạn có thêm kinh nghiệm trong khâu này. + Nhân viên không tận tâm đến khách hàng: khi order bạn nhân viên là người chủ động hỏi mình là uống nhiều ngọt hay ít ngọt, mình nói rõ ràng cho mình 10ml đường. Cuối cùng ly latte mình order k hề có đường + Thức uống rất dở và cách phục vụ rườm rà: Latte ở đây được phục vụ khá buồn cười, hơi rườm ra và cồng kềnh. Khi order Latte, bạn sẽ đc đưa cho một ly Espresso và 1 hủ sữa không đường nestle để tự đổ vào. Tuy nhiên việc mở hủ sữa sẽ k tránh đc tình trạng sữa bung ra ngoài làm ướt cả tay và bàn. Cafe bên này làm không ngon, có thể là đã ko ngon từ việc chọn hạt. +Giá cả: rất cao so với chất lượng nhận được. + Vị trí địa lý: quán dễ tìm, bãi giữ xe chỉ giữ tới trước 9h. Điểm cộng: + Phù hợp sống ảo ...Xem thêm
14 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.1 |
| Giá cả |
|
4.1 |
| Chất lượng |
|
4.2 |
| Phục vụ |
|
4.3 |
| Không gian |
|
6.2 |
