-
3.6Nhân viên khinh thường và đánh đuổi khách ViệtDoraemon Caca đánh đuổi khách Tối ngày 5/8 mình với bồ mình có đến quán và order các món sau: sashimi cá hồi, sashimi cá trích và omurice. Lúc order thì chị nhân viên người Nhật chỉ nhận order rồi thôi. Lúc tụi mình vào thì trên lầu đã có 1 bàn người Việt ngồi sẵn và 1 bàn người Thái thì phải. Sau khi mình order xong thì có thêm 2 bàn khách Nhật vào. Và lúc đó mình nghĩ quán đông, nhân viên ít (chỉ có chị nv ng Nhật đó và 1 bạn nv ng Việt), nên mình cũng thông cảm việc ra món trễ. Tụi mình đợi cũng khá lâu, thì hai phần sashimi được mang ra. Tụi mình ăn xong sashimi rồi, đợi thêm cỡ 10-15p nữa mà chưa thấy có omurice nên mình có hỏi bạn nv người Việt món sắp lên chưa. Cơ mà bạn nv người Nhật nhảy vào bảo I told you this takes long (Tôi đã bảo là món này sẽ phải đợi lâu). Thế là ok mình với bồ mình cũng thông cảm, vì các lần trước ăn rất ngon, nên quyết định đợi tiếp. Để rõ hơn, thì lúc này là tụi mình đã phải đợi lúc đầu trc khi ra sashimi, ăn hết sashimi, đợi thêm 15p nữa vẫn chưa thấy nên hỏi lần 1 ấy. Xong, tụi mình đợi tiếp cỡ 10-15p nữa, và vẫn chưa thấy món. Tụi mình tới lúc hơn 7g, mà tới 8g40 tụi mình vẫn chưa được nhận món omurice. Thế là mình kêu hỏi nhân viên coi món còn bao lâu, lâu quá thì thôi đi về. Bồ mình hỏi và bạn nv người Nhật bảo phải đợi thêm 15-20p nữa. Tức là tới lúc này quán vẫn chưa làm cho bọn mình??? Mình bảo cancel cái món đó và lên bill giùm mình. Bạn đó kêu ko cancel được và bọn mình phải đợi món tiếp. Nhưng trời ơi có ai đợi 1 tiếng rưỡi đồng hồ xong giờ hỏi thì quán báo đợi nữa, cho một phần cơm cuộn trứng? Trong khi các bàn khách Nhật thì ra món rất nhanh. Mà bạn nv Nhật đó bảo Quán đông lắm nên khách phải đợi và bắt đầu có thái độ ra mặt với tụi mình. Cãi tay đôi với tụi mình giữa quán. Quán đông thì tụi mình chấp nhận đợi cả tiếng rưỡi rồi, trong khi mình order xong khách kia mới tới mà món khách khác lên còn món mình ko lên? Bồ mình mới căng bảo Không bàn nữa xuống nói chủ quán lấy bill lên giúp chứ tụi mình ko đợi. Chuyện gay cấn! Xuống lấy bill rồi đem lên, bảo LEAVE NOW. 🤷♀️ ủa? Đuổi khách giữa quán? Tụi mình xuống complain với ông chủ nhưng ông chủ cũng cười cười, ko thèm xin lỗi một câu nào. Và khi mình quay lại nói với bạn nv đó là Bạn đó thô lỗ với khách quá. Thì, bạn đó nhào vào ĐÁNH mình, và ĐẨY mình ra khỏi cửa? Ủa làm ngành phục vụ là làm vậy với khách hàng? Trong khi lỗi nhà hàng sai, lên món quá trễ, gân cổ lên chửi nhau với khách, rồi giờ đẩy khách đánh khách?!?! Bàn thêm về thái độ bạn nv ng Nhật. Đối với các bàn khách nước khác, bạn niềm nở, cười như hoa, giải thích đồ các thứ. Mà cứ tới bàn tụi mình là mặt như cái mâm. Tỏ vẻ khinh thường thiệt sự. Nói thẳng là racist đó. Lại bảo giọng như Tao kêu món đó ra lâu rồi ai mượn m order chi giờ chờ ráng chịu?!?! Sau đó còn đánh khách đuổi khách như vậy thì chúc bạn thành công trong nghề nhé. Quán này mình đi ăn 3-4 lần rồi, các lần trước chủ quán rất thân thiện. Bạn nv ng Nhật đó cũng phục vụ tụi mình các lần trước rồi. Và thái độ khinh khinh vậy cũng y chang. Nhưng mấy lần trc quán vắng, mà tụi mình thì ko nghĩ nhiều, nên nghĩ là do mặt bạn vậy. Ai dè hnay mới biết là do bạn khinh khách Việt :v Sau hôm nay thì 100% ko quay lại quán. Nãy nhào vô đánh khách là muốn gọi***đến nơi rồi. Nhưng tuyệt nhiên, không một lời xin lỗi, từ nhân viên đến ông chủ. Thì mình cũng nghĩ nhà dột từ nóc. Quán khinh người Việt từ chủ thôi. ...Xem thêm
-
37 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.2 |
| Giá cả |
|
5.7 |
| Chất lượng |
|
7.0 |
| Phục vụ |
|
7.2 |
| Không gian |
|
7.4 |
