-
6.0Nhân viên nạt vào mặt khách 👎🏼👎🏼👎🏼Mình đi với em mình. Nó order món Cookie & cream (Oreo đá xay) 🍪 nhưng mang ra 1 ly đen sì như hình, đậm đặc mùi và vị socola 🍫 Xong tụi mình có gọi nhân viên lại và hỏi tại sao món Cookie mà toàn nghe mùi socola vậy, em mình ghét socola lắm nên nó mới gọi Cookie mà rốt cuộc toàn mùi socola nó uống không được... Thì chị nhân viên bảo để vào hỏi công thức. Lúc ra chị í bảo công thức của món này là socola. Ơ, em mình có nói ủa kỳ vậy chị, em uống mấy chỗ khác cookie khác socola mà. Thì chị í quát lên "Nhưng mà công thức ở đây vậy, mỗi quán mỗi khác, nếu không uống được socola sao không hỏi nhân viên để lựa được món không có socola". Ơ, em mình mới trả lời là "Nhưng mà rõ ràng chị xem ngay cả trong tên món cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt đâu có chữ nào là socola. Em thấy mấy chỗ khác đều không có nên em mới gọi". Thì chị í tiếp tục quát lại lớn tiếng "Nhưng công thức mỗi quán mỗi khác, công thức ở đây như vậy" (???) Xong mình thấy nói cũng không giải quyết được gì mình mới bảo thôi được rồi để mình uống ly đó. SAU ĐÓ, mình thấy chị đó đi ra chỗ chị nhân viên khác tỏ vẻ tức giận chỉ trỏ như đang kể lại )) Lạ, rõ ràng là lấy socola xay rồi để tên là cookie là thấy...có gì đó sai sai rồi mà 😪 Thiết nghĩ, nếu quán dùng công thức là socola thật thì quán nên đổi tên món! Không có xay được cookie thì nên để tên món là "Socola đá xay" cũng không sao đâu ạ! Đỡ làm khách hụt hẫng rồi xảy ra lớn tiếng qua lại 😌 Với cả chị nhân viên cũng xinh xắn, đeo cái tai tuần lộc Noel nhìn cũng đáng iu, mà nói chuyện xong cái...mất cảm tình, thất vọng ))) Cái mình nói ở đây là THÁI ĐỘ. Mình biết công thức như vậy là không làm lại cho khác được rồi, thì ít ra cũng nên nói tiếng xin lỗi hay sao ấy, đến cả một tiếng xin lỗi cũng không. Quát khách rồi còn ra tỏ vẻ với nhân viên khác nữa 👎🏼 ...Xem thêm
-
10 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.2 |
| Giá cả |
|
5.4 |
| Chất lượng |
|
5.6 |
| Phục vụ |
|
4.3 |
| Không gian |
|
6.5 |
