-
1.0Thái độ như mẹ thiên hạ, khinh khỉnh đối chát với khách, không bao giờ quay lạiHôm nay nhóm mình đi gần 20 người THUÊ 1 phòng venue ở lầu trên để họp nhóm mà nhân viên cả quán thái độ như tụi mình MƯỢN DÙNG NHỜ vậy! 20 người tụi mình ai cũng gọi nước ít nhất là 30k/ly trả tiền đầy đủ chứ ko phải mượn gì của quán hay quỵt tiền gì mà lại bị nhân viên gắt gỏng khó chịu với tụi mình như vậy tụi mình không thể hiểu và chấp nhận nổi. Khi order nhân viên ra vẻ mất kiên nhẫn, nói năng trống không như “hết rồi”, “ra ghế chờ nước”, khi có nước thì đứng từ quầy hét vọng tên nước ra ai nghe thì nghe rồi tự lại mà lấy không lấy thì kệ đó luôn không quan tâm. Tụi mình đặt phòng từ 6h tối, có nhiều bạn đến sớm trước giờ đặt phòng thì bị yêu cầu ngồi chờ ở dưới chưa được lên, đến đúng 5h54 phút do số lượng người đến cũng khá đông ngồi chờ ở dưới chiếm hơi nhiều không gian của quán nên mình có đứng lên gọi hỏi nhân viên, gọi 3-4 lần đều làm lơ :) trong khi cả quán ai cũng quay lại nhìn mình nhưng nhân viên nhất quyết không thèm nghe; mình phải lại gần hỏi “chị ơi giờ bên em đến khá đông thì hơi phiền các khách khác mà cũng còn sắp tới giờ đặt rồi thì tụi em lên đc ko?”, thì bạn nhân viên nói “6 giờ rồi các chị lên đi”. Nói y hệt như minh ghi vậy đó ko hề có ngắt giọng trong câu chỗ nào nên tụi mình thu dọn đồ để lên, lúc này chị nhân viên này cũng ko hề nói thêm gì với tụi mình để tụi mình tự di chuyển lên gần đến nơi thì 1 chị nhân viên khác ra mắng xẵng tụi mình là “đã đến giờ đặt đâu mà lên? Các bạn đặt 6h mà đã 6h đâu mà lên?” (Giọng rất gay gắt), mình mới hoang mang ko hiểu “ủa nãy em có hỏi thì chị kia nói tụi em lên đc rồi mà ạ?” Thì ngay lập tức chị nhân viên ban đầu đó quay qua đốp chát cãi lại “mình kêu các bạn 6h rồi mới lên mà?” 😳 tụi mình đang ngơ ngác thì chị nv2 lại nói “các bạn chưa được lên vì trên đó quán đang còn khách còn người ở trên!” 😀 ok tụi mình đợi thêm 3’ chưa tới 6h đúng thì nv lại kêu “lên đi được rồi đó”. Và khi tụi mình lên thì cả tầng 1 KHÔNG HỀ CÓ 1 AI. KHÔNG CÓ 1 KHÁCH NÀO Ở ĐÓ HAY LÀ ĐÃ ĐI TỪ ĐÓ XUỐNG (vì tụi mình đứng chờ ngay cầu thang duy nhất của quán)! Tụi mình thực sự ko hiểu và ko chấp nhận nổi thái độ này của quán. Ok nếu tụi mình có nghe nhầm thì lúc tụi mình dọn đồ di chuyển lên nhân viên hoàn toàn có thể nói lại hướng dẫn cho tụi mình chờ nhưng không hề! Chị nv1 lúc đó đứng đó để kệ tụi mình ko hề nói gì nhưng khi chị nv2 kia ra xẵng giọng thì thay đổi ngay lời vừa nói! Tụi mình đều là sinh viên và nói chuyện rất lịch sự nhưng không hề được sự tôn trọng từ nhân viên quán này! Khuyên mọi người thật lòng không nên đến đây rõ ràng đang mua dịch vụ mà thành ra mua một cục tức vào người! ...Xem thêm
-
10 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.4 |
| Giá cả |
|
4.2 |
| Chất lượng |
|
3.7 |
| Phục vụ |
|
3.2 |
| Không gian |
|
4.2 |
