-
1.0Thái độ nhân viênsáng nay mình cùng bạn ghé guta 37***mua đồ uống. Có những câu chuyện sau : 1. Lúc order thái độ của bạn nhân viên kiểu khó chịu trong khi mình trả tiền đồ mình order chứ có phải Guta đang phát đồ ăn miễ phí đây mà mặt nặng mày nhè với khách như vậy . 2. Bạn mình order combo 1 bánh mì + 1 cafe sữa. Bạn mình thấy nước để ở quầy và hỏi của bạn phan chế nước này là phần bạn mình order đúng k? Thì nhân viên nói đúng và bạn mình có uống . Nhưng sau đó phát hiện ra ly này là latte chứ k phải cafe sữa như order. Nhân viên thu ngân.l tỏ thái độ và nói ko nhìn thấy chữ ghi trên đó là Latte ghi trên đó là Latte hả? Tụi mình vẫn lich sự nói là sẽ bù tiền thêm cho ly này và mình chỉ trả thêm chênh lệch cafe sữa qua latte là 15k. Tuy nhiên bạn pha chế vẫn hăng hái làm thêm 1 ly cafe sữa như order lúc đầu của mình và bắt mình trả nguyên giá ly Latte đó. Mình vẫn vui vẻ trả đúng 35k cho ly latte và hỏi lại là đã đồng ý trả tiền chênh lệch từ Cafe sữa qua Latte rồi sao còn pha thêm nữa . Thì nhận được feedback là im lặng và thái độ của bạn nhân viên thu ngân Cái mình thấy ở đây là tiền mình bỏ ra để mua thái độ khinh khách hàng như vậy thì thấy rất quá đáng. Mình vẫn happy trả tiền cho ly uống nhầm nhưng bạn thu ngân thái độ tức giận với tụi mình Âm đánh giá sao cho Guta 37*** ...Xem thêm
-
2.4THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN CỰC KỲ TỆMình thấy bánh mì & nước ok Nhưng thái độ của nhân viên thì cư xử cực kỳ tệ ...Xem thêm
-
-
8.0GUTA CAFE - Saigon Trade CenterKhông gian ở đây tuy nhỏ nhưng mà được cái có máy lạnh, ở mấy chi nhánh khác hình như ko có đâu. Mấy giờ tan tầm là khách vào đây ngồi cũng đông lắm ...Xem thêm
-
3 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
4.3 |
| Giá cả |
|
3.7 |
| Chất lượng |
|
4.0 |
| Phục vụ |
|
3.7 |
| Không gian |
|
3.3 |
