-
2.6Quán ăn chất lượng QUÁ TỆ - nhân viên KHÔNG QUAN TÂM KHÁCH HÀNG - thức ăn KÉM VỆ SINHNhóm mình đi 4 người, đã từng đi ăn trong quá khứ thấy ổn nên đi tiếp, nhưng lần này thực sự là một trải nghiệm KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN ĐƯỢC! 1. Lên món RẤT CHẬM, nhân viên hờ hững, nghe rồi cứ lơ lơ quay đi dù mình nhẹ nhàng nói chuyện 2. ĐỒ ĂN KÉM VỆ SINH, hàu mang ra chết thúi um mà vẫn bỏ lên dĩa mang ra cho khách 3. GIÁN BAY thong thả trong khu vực khách ngồi. Mọi người thấy gián sợ la um lên mà nhân viên cứ đứng từ xa lơ lơ, kiểu đã thấy quen rồi, và đương nhiên ko làm gì, gián từ đâu bay ra, cho nó bay về chỗ đó 4. Đi ăn về 3/4 đứa ải chĩa - kiểu cồi ruột đi 2,3 lần mới hết KẾT LUẬN: KHÔNG BAO GIỜ GHÉ LẠI ĐÂY - DƠ ĂN MẤT NGON, MẤT CẢM TÌNH! ...Xem thêm
-
1.0Nhân viên phục vụ không tôn trọng khách hàngReview về nhân viên Hana BBQ Phạm Viết Chánh phục vụ bàn 8 người ngày 18h30 29/9/2022. Khách nhờ 3 nhân viên mang tương ớt ra nhưng không được do quán đông. Hỏi sao chưa mang ra thì trách khách chịu hỏi bạn nhân viên trực bàn trong khi chưa thông báo với khách trước đó bạn là nhân viên trực bàn, tự động ngộ nhận là nhân viên nào mang ra nhiều thì tự động biết nhân viên đó trực bàn. Cãi tay đôi với khách, khách nói câu nào để feedback là nhất quyết cãi lại với khách câu đó, không chịu nhận mình sai. Khách nói mình đi ăn trả tiền chứ có phải ăn chùa đâu, thì bị mắng là "miếng ăn là miếng tồi tàn" hay gì mà phải vội. Khách kêu nói câu nữa thì khách kêu quản lý ra nói chuyện thì nhất quyết chạy đi kêu là nói quản lý xong không thấy quản lý ra giải quyết luôn. Mắng khách sau lưng bằng tiếng Anh mà nghĩ rằng khách không hiểu tiếng Anh và cái quán rất to nên khách không nghe. Giá buffet rẻ nhưng không rẻ tới mức để tới quán và nghe chửi nhe quán. ...Xem thêm
-
6.2lâu lắm mới ăn lại và hơi thất vọngLần nào ăn Hana cũng bị đòi tiền xe . Lần này đến Phạm Viết Chánh có treo bảng miễn phí mà vẫn câu " cho nhiêu cho tiền xe đi anh ". - Phục vụ nhiệt tình nhưng có 1 bạn chạy bàn. Lên món phục vụ ko kịp nên ăn bị cụt hứng. - Tới ăn mà hết món tùm lum , ko có cừu , má heo ... lát tới tráng miệng cũng nói hết kem . Như kiểu ăn sớm , ăn trễ là ko còn để ăn. Về đồ ăn : + Vẹm xanh ăn ngon , con mập + Hàu ổn + Thịt có vẻ ko tươi lắm + dĩa thịt tổng hợp cá sấu , đà điểu ... cũng ổn . Nói chung ăn ở Hana đa dạng món nhưng hay hết món , ko có món . Kiu nước cũng hết phải gọi món khác ... ...Xem thêm
-
-
1.2Dịch vụ gửi xe tệ hại, bảo vệ vòi tiền KHDịch vụ tệ, bảo vệ làm tiền KH ngay trước quán. Gửi xe miễn phí mà bọn bảo vệ vòi tiền KH 10k/ chiếc. Nhóm mình đi mấy xe là mất mấy chục ngàn cho bọn này. Ko biết là bảo vệ hay là côn đồ giựt tiền khách nữa. Việc bảo vệ làm tiền KH diễn ra ngay trước quán ko lẽ quản lý ko biết hay sao mà để cho sự việc ngang nhiên xảy ra. Khách nào ra lấy xe cũng bị bọn này vòi tiền. Làm bảo vệ kiểu này chắc giàu sụ. Ngày kiếm tiền triệu như chơi, giựt tiền khách hàng chưa bao giờ dễ đến thế. Đã complain lên HANA nhưng tình trạng này vẫn ngang nhiên tiếp diễn. HANA bao che bảo vệ làm tiền KH. Gía vé buffet cũng đâu có rẻ đâu , chẳng lẽ ko trả nổi lương cho bảo vệ mà để bảo vệ trò này kiếm tiền ??? ...Xem thêm
-
3.4Hơi thất vọng 1 tẹoMình đi lần đầu khá thích vì được ngồi bàn bên dưới, nhân viên phục vụ cũng nhanh, không khí ổn, giá rẻ, thức ăn ngon và tươi. Nhưng khi mình đi lần 2 mới đúng là địa ngục Đồ ăn thì vẫn ngon nhưng những thứ khác thì.... 1. Không gian: lần này mình ngồi ở tầng 1, khói bay mịt mù vì hình như ko có hút khói 2. Nhân viên Chắc có lẽ do thời covid nên quán sa thải bớt nv hay sao mà chỉ có 2-3 bạn phục vụ 3 tầng nên các bạn chạy hụt hơi mặt tái mét ko còn hột máu (nên mn tới đây đừng mong mấy bạn nở nụ cười) - Bảo vệ giữ xe: khi mình đi lần 1 bv giữ xe bình thường. Mình đi lần 2 thì bạn bv vừa dắt xe vừa nói: “muốn cho nhiêu cho”. Lần đầu mình đi quán bbq mà bị đòi tiền gửi xe luôn ớ. ok fine mình cũng thấy ok vì giá buffet rẻ. 3. Menu buffet in thiếu hay sao nên 1 tầng có 1 cái menu thôi. Có lẽ thực khách bọn tôi thuộc hết menu thì phải. Nên ko cần xem menu. Thôi thì sau tất cả mình bỏ qua vì giá rẻ vậy. ...Xem thêm
-
8.2Hana BBQ & Hot Pot Buffet - Phạm Viết ChánhCông nhận Hana đắt khách dễ sợ ko đặt bàn trước là ko có chỗ đâu nhe. Mình đi cuối tuần đến khá sớm mà được dẫn lên thẳng lầu 1 lun. Các bàn còn lại thì đã được book hết. Tuy ko gian ko có gì đặc biệt nhưng giá thì khá ổn, đồ ăn ngon hợp vị. Mỗi bàn được 1 em nhân viên phục vụ riêng thì phải. Thịt nướng ở đây khá ngon đó. Hải sản cũng ok mà sao mình thấy hơi khô khô. Salad cá ngừ ngon nè. Bánh flan và kem trà xanh cũng ngon lun. ...Xem thêm
-
10Lần đầu ăn Hana 👍👍👍Lúc tới đã hết bàn do không đăt bàn nhưng các bạn nhân viên vẫn niềm nở cho đám mình đi 7 người vào và xếp bàn.Nhân viên thân thiện đồ ăn lên nhanh.Bạn nhân viên phục vụ bàn mình rất dễ thương niềm nở dù bọn mình gọi món liên tục. Nhiều món từ đồ nướng đền các món âu. Sẽ quay lại mức giá khá rẻ. ...Xem thêm
-
-
3.0Nên đổi nhân viên phục vụMình đã đi ăn ở chi nhánh***thấy ok nên mới rủ bạn đi ăn ở chi nhánh trung tâm thử. Đã gọi đặt bàn 8 người tới khi đến bất ngờ vì 8 người sắp xếp 2 bàn khác nhau???? Xong mình hỏi bạn phục vụ còn thái độ là mình không dặn trước ngồi chung? Ủa? Không hiểu bạn logic kiểu gì luôn. Bên bạn mới là có vấn đề không báo trước cho khách á. Xong 8 người ngồi chen chúc vô một bàn thì bạn phục vụ lại xin bàn kia tiếp khách mới )))) Lần đầu mình gặp kiểu phục vụ chăm sóc khách hàng như vậy luôn. Dù đồ ăn rất ngon nhưng cũng không vui nổi với cái thái độ này luôn. Bạn nào đi đông nhớ dặn ngồi chung chứ không chắc sắp tầng trên tầng dưới cũng không chừng á 😂 ...Xem thêm
-
4.6Thái độ phục vụNhân viên với thái độ phục vụ như***nhà có tang, đồ ăn thì ổn, nhưng làm thì hiểu tại mình cũng là phục vụ ak mà các bạn ak, đưa đồ nhìn khách một cái đưa đặt cái đi, để trên bàn thì không biết nhìn hay sao để 1 chỗ hết khách tự chia, kem đưa ra nhìn như sinh tố không nói được khách một câu, ghét nhất cái câu order thì order 1 lần nha đi nhiều mệt, mình chỉ đích danh bạn nam phục vụ mặc đồ áo trắng thường mặc quần jean, rãnh chỉ ngồi bấm phone ko nhìn khách, coi lại cái thái độ đi nha. ...Xem thêm
-
8.2OkNhà hàng buổi tối rất đông nên đặt bàn trước, không gian rộng rãi, có chỗ ngồi trên lầu nữa. Menu mới đa dạng, giá buffet là 276k tối ngày thường chưa thuê, rất ổn. Phục vụ nhanh, thân thiện dù quán đông khách. Lên món cũng nhanh, không bị sót món. Đang có chương trình order bia ken không cồn sẽ được order vẹm không giới hạn (món này không có trong menu). Vẹm ngon, con khá to, nướng phô mai, ăn đã hơn hàu, hàu con hơi nhỏ. Các món nướng khác ướp ngon, lẩu miso cũng vừa ăn. ...Xem thêm
-
403 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.2 |
| Giá cả |
|
6.9 |
| Chất lượng |
|
7.1 |
| Phục vụ |
|
6.7 |
| Không gian |
|
6.6 |
