-
8.0Highlands Coffee -***Tháng 8HIGHLANDS COFFEE TẶNG BẠN VOUCHER ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT - MUA 2 TẶNG 1: ÁP DỤNG CHO DÒNG PHINDI VÀ FREEZE - GIẢM 20K CHO ĐƠN 100K - TẶNG PHINDI SIZE M CHO ĐƠN 89K NHẬN VOUCHER ƯU ĐÃI SỐ LƯỢNG CÓ HẠN TRUY CẬP: https://shorten.asia/FvWKCANn ...Xem thêm
-
-
5.4Highlands Coffee -***Tháng 8Bình thường uống trà thanh đào, nay thử uống trà thạch đào Không để ý là nó có sữa trong Uống kiểu vị dị dị sao ,không uống nổi luôn ...Xem thêm
-
8.6Thanh thanh béo béo với trà sen vàng 😋Mời mọi người uống trà sen vàng cùng mình nha hihi😄 Mình rất thích món này ở Highland mọi người ạ. Trà sen vàng thanh nhẹ, ko quá ngọt, có lớp kem phomai phía trên mặn mặn béo béo nữa nèk, thích lắm luôn ahihi Trà sen thì ko thể thiếu hạt sen 😄, ngoài hạt sen bùi bùi, thì còn có thạch củ năng dai dai giòn giòn nữa nak. Mình order size S giá 39k ak mn😉 ...Xem thêm
-
-
5.0Góp ý nhỏ xíu xiuKhông gian quán thoáng đãng, nhà vệ sinh sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhiệt tình, đồ uống ngon,... nói chung là rất ưng. Nhưng có điều trong quán có mùi ẩm mốc như mùi của gián chết, mình nghĩ nhân viên chưa dọn dẹp bàn ở góc phòng. Mong mấy bạn nhân viên chú ý hơn về vấn đề này. ...Xem thêm
-
-
8.6Hành động nhỏ, ý nghĩa tooooo!Đó giờ mình đi rất nhiều chi nhánh ở Highlands, mình thuộc kiểu dễ tính do cũng từng làm F&B rồi nên không mấy để ý về thái độ cũng như cách phục vụ của nhân viên. Lần nào mình đi HL cũng hay xếp gọn lại bill + vỏ đựng muỗng với ống hút rồi nhét bên hông dĩa đựng bánh hoặc để một góc bàn rồi lúc gần về thì mình bỏ rác sau (hơi nhìu rác hi). Hôm nay gặp được một chị nhân viên dễ thương, thấy mình xếp lại thì chị đến gom đống đó dùm mình mà còn cười khá dth, cảm thấy vui lạ thườngggg. Cảm ơn chị nhennn!! À còn nước với bánh thì mình hong có gì để nói vì vẫn ngon như mọi ngày :))) ...Xem thêm
-
-
2.4Mùi***ngạt ngào trong quánKhông còn nghe mùi của ly Freeze Trà Xanh nữa. Ngồi xa tít uống mà vẫn ngửii thấy mùi***nồng nặc khó chịu. Đi cả 2 ngày đều như nhau. Kinh ...Xem thêm
-
7.4Sẽ quay lạiPhù hợp với họp hội bạn trò chuyện. Hl ở đâu cũng tốt không gian rộng rãi thoải mái. Chú bảo vệ ở đây cũng dt ...Xem thêm
-
-
4.6Nhân viên bất cẩnHôm qua có đặt 18ly ship về, trong đó có 7ly cafe. Nhân viên chỉ đưa ống hút và thìa của 11ly kia còn 7ly cafe không có ống hút. Chỉ tội anh shipper phải vòng lại lấy ống hút cho mình. ...Xem thêm
-
8.0Highlands Coffee -***Tháng 8Không gian quán không quá lớn, decor khá đẹp mắt Mình hay order 2 món : 🍃Trà sen vàng: vị trà dễ uống cùng lớp kem uống phía trên uống rất ngon. Có thạch củ năng & hạt sen nhai vui miệng 🍃Freeze trà xanh: lúc nào tới highlands cũng phải gọi món này. Mùi trà xanh thơm, thạch nhiều. Bị ghiền lớp kem lạt beo béo của món này. ...Xem thêm
-
-
3.0Dịch vụ hậu mãi KÉMCuối tuần mình hay ra quán cafe ngồi làm việc, xuất hóa đơn VAT thật khó khăn. Từ hồi 31/3/2019, 10/4/2019 mà nay 6/6/2019 vẫn chưa nhận được hóa đơn. Tổng cộng mình giữ 4 cái phiếu biên nhận mà chưa nhận dc hóa đơn. Đi Highland chỗ khác thì không có vấn đề, xuất hóa đơn còn chậm, mình cũng phải điện hỏi thăm, nhưng có còn hơn k. Nhân viên Kế toán của Highland gửi thư cho khách mà không để lại số điện thoại liên hệ Kế toán xuất hóa đơn dịch vụ ăn uống mà k kèm theo bảng kê chi tiết, mình gửi về Kế toán bên cty mình k dùng dc Việc tìm số điện thoại văn phòng của Highland không dễ, vì công ty chuyển đổi nhiều địa chỉ. Tìm được số đt thì gọi quài k dc, để liên lạc dc cũng khó khăn (máy bận miết, có khi reo hoài mà k ai bắt máy) Gọi dc rồi thì Kế toán ghi nhận/hứa hẹn sẽ gửi lại bảng kê sau (cuối cùng chờ hoài k thấy) > Khách chờ ... Kế toán check lại thông tin Kế toán báo qua cửa hàng liên hệ lại khách Nhân viên cửa hàng gọi lại cho khách ... hứa hẹn, xin lỗi do làm mất bill của khách, xin lỗi do gửi thư cho khách mà nhầm địa chỉ (mặc dù khách đã cung cấp thông tin ghi chú và dặn kỹ) > lại hẹn! Khách chờ ... > rồi lại im hơi tiếp Khách lại quay lại từ đầu > GỌI ĐIỆN ... ...Xem thêm
-
69 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.2 |
| Giá cả |
|
6.8 |
| Chất lượng |
|
6.8 |
| Phục vụ |
|
6.5 |
| Không gian |
|
6.8 |
