-
3.4Phục vụ tệVới món ăn ở đây mình không ý kiến. Vì món ăn cũng rất OK khi mình gọi phần combo. Nhưng mình rất bức xúc với cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên phục vụ. Mình đi 2 người kêu 1 phần combo + 1 coca light. Nhưng ngồi lâu trong khi đợi thì nhân viên không phục vụ nước. Mìn gọi nhân viên để kêu đem nước ra trước, bạn này mới chạy vô hỏi, thì mới biết không có coca light chỉ còn loại thường. Mình chấp nhận loại thường. Tới lúc mang đồ ăn ra phục vụ chỉ có cái dĩa cho 1 người ăn. Mình phải gọi bạn đem ra thêm một cái dĩa (đáng lẽ bạn cũng nên tinh tế trong việc này). Đến lúc tính tiền thì bạn ra nhầm bill của một bàn khác, lúc tính tiền mình k xem lại bill mà trả tiền luôn (mình sơ ý trong việc check bill). Sau khi tính tiền, tụi mình còn đứng đó rửa tay một lát rồi mới đi. Lát sau, tụi mình lên thang máy, bạn ấy gọi om sòm như là ăn không trả tiền )) Mình hỏi có chuyện gì không bạn ấy lơ luôn kêu đi xuống quán. Sau đó, tới quán, mình hỏi lần nữa là chuyện gì, bạn ấy nói mắc bưng bún kêu đợi chút. @@ đợi xong cái bạn chạy vô nói chuyện với bếp là" tính sai bill giờ kêu họ xuống đc rồi" làm như lỗi là của mình vậy!!! Bạn đó không một lời xin lỗi, làm lơ luôn rồi im re để quản lý giải quyết, kêu tụi mình đợi tính tiền lại :)) bù tiền thì xuấ lại hoá đơn bao nhiêu để mình bù, đằng này chạy lòng vòng xuất lại hoá đơn khác rồi mới cho mình bù tiền để đi. Chán, không muốn ghé lần 2 luôn. Nhà hàng nên tuyển nhân viên chuyên nghiệp hơn. Bạn mình nói, bàn trước mình nhân viên đó cũng xuất nhầm hoá đơn. :(( Một trải nghiệm buồn thật ...Xem thêm
11 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.6 |
| Giá cả |
|
6.1 |
| Chất lượng |
|
7.6 |
| Phục vụ |
|
6.8 |
| Không gian |
|
6.9 |
