-
1.0Hương Cau 2 - Ẩm Thực Hoa ViệtGia đình chúng tôi thường xuyên ra quán ăn và ở gần khu nhà chúng tôi sống! Thật sự theo khẩu vị của gia đình chúng tôi món ăn ngon đến nổi nhà tôi phải ra đặt trước vì gia đình tôi muốn lên là ăn liền. Nhưng phục vụ thì quá tệ, chúng tôi đã bỏ tiền ra để trả dịch vụ mà nhân viên thì không chú ý đến phục vụ khách chỉ đứng đó ngồi chơi và đợi kêu đến mới làm, còn thái độ xin thì lại khó chịu với khách hàng, Tôi đã từng làm phục vụ về mảng F&B này mà đến thái độ như vậy tôi không thể chấp nhận được, đồ ăn lên thì lâu dù đã đặt món ăn trước đó vì gia đình chúng tôi là khách quen nên chỉ đặt món và 100% là lên chứ không hề boom quán còn làm lâu và thái độ phục vụ quá tệ. Tôi rất bức xúc vì thái độ phục vụ vì tôi đã làm về mảng phục vụ này và gia đình tôi đã bỏ tiền ra để dịch vụ phục vụ chúng tôi trong khi đó chúng tôi đã phải tự phục vụ cho chính tiền của mình bỏ ra. Vậy có đáng tiền để ăn ở quán nhà hàng này. Tôi không quan trọng về giá vì khi đi ăn với gia đình chủ yếu là gia đình vui vẻ dù món ăn có ra sao nhưng cách phục vụ một phần không tôn trọng khách hàng chúng tôi mà còn phải tự phục vụ như nói lên không hề tôn trọng về mảng phục vụ của F&B. Tôi muốn quản lý hoặc chủ nhà hàng cần xem xét thật kỹ và bộ phận nhân sự cần chính xác những người có kinh nghiệm hoặc có trách nhiệm với công việc của mình đang làm. Chứ trả lương cho những nhân viên như vậy tôi thật sự tháy không đáng cho khách hàng đến dùng dịch vụ và cho chủ chi trả những phần tiền không đáng. ...Xem thêm
-
6 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.5 |
| Giá cả |
|
5.8 |
| Chất lượng |
|
5.8 |
| Phục vụ |
|
6.0 |
| Không gian |
|
6.2 |
