-
2.8Customer service quá tệMình đã từng đặt bánh ở đây 1 lần và rất ưng ý từ hình thức tới hương vị, nhưng giao bánh trễ nửa tiếng. Dù gì bữa tiệc cũng chưa bắt đầu nên mình cũng bỏ qua và hôm qua là lần thứ hai mình đặt bánh. Bánh đã không đúng như hình mình gửi và phần kem nhạt vô cùng nhưng lại rất béo. Bánh lần trước mình đặt thì phần kem không hề bị ngấy nhưng lần này thì thật sự là không ăn nổi phần kem. Còn phần kẹo trang trí thì rất rất ngọt. Cốt bánh lại khô và nở không đều. Quan trọng là giao trễ 1 tiếng rưỡi đồng hồ. Ban đầu shop hẹn mình 6h rồi gần tới 6h thì hẹn qua 6h30, mình vẫn oke nhưng rồi tới 7h vẫn không có. Mình gọi điện và nhắn tin thì ko trả lời. Mình xin số shipper thì ko cho, mãi hơn 7h mới nhắn số shipper cho mình và shipper cũng ko nghe máy. 7h30 tiệc tàn và gia đình mình sắp về thì shipper tới, nên mình đành ra nhận bánh vì thấy tội cho shipper. Và bạn shipper nói là nhận bánh lúc 7h?!?!?!? Thật sự không thể nào chấp nhận thái độ phục vụ khách hàng như vậy. Mình sẽ ko bao giờ đặt bánh ở đây thêm bất kỳ 1 lần nào nữa. ...Xem thêm
-
12 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.5 |
| Giá cả |
|
7.8 |
| Chất lượng |
|
8.2 |
| Phục vụ |
|
7.7 |
| Không gian |
|
6.6 |
