-
6.0Katinat -***Mình có một trải nghiệm rất tệ ở Katinat Nguyễn Thị Thật. Hôm qua ngày 1/6 mình và bạn có lần đầu tới đây để dùng thử trà sữa chôm chôm món của quán. Vì tối ngày 1/6 nên khách rất dông và tụi mình phải chờ nước best saller khác lâu nhưng không sao vì đây là ngày lễ. Theo mình thấy thì nước ở đây cũng khá ngon, view rất đẹp. Vì thế nên mình có ấn tượng rất tối với chỗ này. Nên sáng ngày 2/6, mình và bạn có lại thêm 1 lần nữa để mua thêm 3 ly trà sữa chôm chôm và 1 ly trà sữa lài. Vì phải di chuyển xa ( chính xác là về Cần Thơ vì mọi người dưới này chưa có Katinat để thử) nên tụi mình có dặn kĩ là không để đá và ly trà sữa lài ít ngọt. Bạn mình đã cố nói to và lặp lại 2 lần để tránh cho bạn order không nghe rõ. Mình thấy bạn ấy gật đầu nên cũng nghĩ là bạn đã note lại giúp tụi mình. Lúc bạn ấy xác nhận lại thì chỉ xác nhận là tụi mình đã order 4 ly nước và tụi mình cũng đồng ý. Nhưng cuối cùng thì tụi mình vẫn phải nhận lại là cả 4 ly đề đầy đá và không biết là ly trà sữa lài có ít ngọt hay không. Tụi mình đã ngay lập tức báo lại cho bạn order thì nhận được câu trả lời là nãy lúc chốt order tụi mình đã xác nhận nên chỉ làm đúng như vậy. Trong khi lúc tụi mình order quán chỉ có tụi mình và 1 chú khách khác. Các bạn nhân viên còn lại thì đang đứng chờ tụi mình order xong để làm nước. THÁI ĐỘ của bạn order như là tất cả lỗi là do tụi mình trong khi tụi mình đã dặn dò rất kĩ ngay từ đầu. Tụi mình rất thất vọng về thái độ và cách sử lí của những bạn nhân viên ở đâ. Đây là lần đầu tiên mình có đánh gía không tốt về một hãng trà sữa như vậy. Mình viết lên đây là để quán có thể cải thiện thêm và cho mọi người đến sau chú ý khi order tránh trường hợp như tụi mình. Mọi người nhớ nhắc từ đầu đến cuối những yêu cầu của mình để tránh phải nhận được những khó chịu như tụi mình. ...Xem thêm
-
3 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.0 |
| Giá cả |
|
4.3 |
| Chất lượng |
|
3.0 |
| Phục vụ |
|
1.0 |
| Không gian |
|
3.7 |
