-
4.2KFC - Lý Thường KiệtDịch vụ tệ, mình cảm thấy hơi có lỗi vì ghé gần giờ đóng cửa lúc 9: 25pm và 10:00 đóng cửa nhưng thực sự rất không thoải mái với chú bảo vệ. Chú nói giờ đóng cửa khi mình tấp xe vào, dạ rõ to với chú, mình và chị mình đã nghe và ráng tranh thủ ăn rất nhanh chóng vì thực sự chỉ có 1 phần Pop chicken và ăn xong bọn mình chờ thêm khoảng 10’ tới khỏang 9:45 cho phần khoai chiên đã order cùng lúc với gà, vì các bé nhân viên chưa đem ra do quên. Mình vẫn thấy biình thường, nhưng chú bảo vệ cứ xuyên qua tấm kiếng trong suốt nhìn bọn mình khó chịu suốt lúc ăn. Mình còn bênh nói với chị mình thôi thương cho họ, đi làm về đêm hôm chỉ mong mỗi ngày về sớm hơn tí, chứ đồng lương không bao nhiêu còn chẳng được trả thêm giờ nếu về trễ. Khoai chiên của tụi mình xong lúc 9:55, mình bảo bé nhân viên thôi gói mang về vì ngại quá ngại. Để mọi người dọn dẹp đóng cửa, nhưng lúc đó thực sự vẫn còn hai bạn mua chờ mang về. Lúc ra cửa chú nhìn bọn mình kiểu khó chịu, chú nói tối khuya vậy mà còn bước vô tiệm ngồi ăn gà cho đựơc, ăn không tiêu hoá được mập thay ra. Mình kiểu trời ơiiii, đơ luôn. Mình được dạy không nên tay đôi nói hỗn với người lớn, nên mình im. Vì mình biết thế nào là cư xử lịch sự, nói qua nói lại chyện cũng chẳng đáng gì. Mình rất hiếm rất rất hiếm review về điều gì, vì không ai hoàn hảo, nhưng mình vẫn không hiểu lỗi sai của tụi mình chỗ nào,đây được xem là review đầu tiên của mình. Mình không mong cửa hàng kiểm điểm khiển trách chú hay gì, hôm nay mình chỉ thấy được bài học về sự trải nghiệmdịch vụ rất giá trị. Mình không so sánh khách hàng như thựơng đế hay ông trời, nhưng mình thấy đựợc rất rõ, bài tóan về sản phẩm và dịch vụ nên đi đôi với nhau. Hi vọng không có dịp quay lại. ...Xem thêm
37 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.7 |
| Giá cả |
|
6.5 |
| Chất lượng |
|
6.7 |
| Phục vụ |
|
5.8 |
| Không gian |
|
6.3 |
