-
1.4KHÔNG BAO GIỜ GHÉ LẠI - Chất lượng cực tệ với giá "trên trời"Mình đi cùng nhóm khoảng 12 người, được giới thiệu đặt phòng VIP (giá 350,000đ/giờ) và được quảng bá là chất lượng âm thanh tuyệt hảo hơn, phòng đẹp hơn, v.v.. Thế nhưng, khi hát rồi mới biết thật ra là "treo đầu dê bán thịt chó". 1) CHẤT LƯỢNG ÂM NHẠC: điểm cộng là cập nhật được nhiều mới trên thị trường, hệ thống chọn bài đơn giản, nhanh gọn, thế nhưng kèm theo đó là: - Âm thanh rất tệ, nhiều bài nhạc quá lời, át cả tiếng hát, chưa kể âm thanh rè rè, còn thua cả những quán karaoke bình dân. - Một số bài hát còn chưa được tách lời, khiến đang hát mà quá nửa số bài mà "ca sĩ" nhảy vào miệng mấy lần và đồng ý là có nút chỉnh tách lời, nhưng vẫn không tách được. Mình có gọi nhân viên vô chọn giúp bài, thì toàn bảo bị lỗi: lỗi lời, lỗi nhạc, lỗi version,... - Đa phần các video clip đều có chất lượng xấu, mờ, không rõ đẹp. Một số bài đang hát tự nhiên hết giữa chừng, muốn hết là hết, không cần biết đang là lời 1, lời 2, hay điệp khúc. - Hệ thống chọn nhạc bị hạn chế: chỉ có đi lên chọn bài, không có sách chọn hay ipad để vừa ngồi vừa chọn nhạc. Điều đó vô hình chung khiến chỉ có người ngồi gần máy mới chọn được nhạc. Mình từng đi nhiều quán khác, thì dù có hiện đại tới đâu, có hệ thống mạng khủng thế nào thì họ vẫn có chế độ chọn qua sách (kiểu truyền thống) như một thức back-up và giúp cả phòng chọn được nhạc. 2) KHÔNG GIAN PHÒNG: Mình thấy cực nghi ngờ về trình độ thẩm mỹ của người bày trí căn phòng. Phòng VIP, nhìn vô rất hoành tráng, như cung điện vua chúa. Nhưng mà các ghế lại xa cách nhau, đi karaoke chủ yếu đoàn kết tập thể mà bày trí bộ ghế chẳng khác gì mấy nhà ngoại giao đi gặp nhau bàn chuyện đối ngoại - không dám ngồi gần sợ lộ tâm tư! Bày trí toàn ghế salon, mọi người ngồi vô tạo thành cái đội hình rời rạc, khó chọn được nhạc (cộng thêm cái vụ cái máy chọn nhạc có 1 cái duy nhất đằng xa kia), thì thật sự cảm thấy không gian này bị lỗi vô cùng nặng rồi. 3) ĐÔ ĂN: tạm được nhưng quá đắt: một dĩa trái cây loe hoe vài miếng mà 350,000đ/dĩa. Team mình ăn 2 dĩa trái cây, tầm 8 lon bia, 6 nước suối nhỏ tổng cộng là khoảng 2,200,000đ!!! 4) PHỤC VỤ: nhân viên phục vụ cũng tùy, nhưng chẳng hiểu sao khi tụi mình hát thì mấy nhân viên cứ đứng mãi ngay cửa phòng, khoanh tay nhìn tụi mình, giống như đang theo dõi hay điều tra gì hoạt động của phòng mình vậy, làm khách chẳng thấy tự nhiên gì cả.Tới lúc cuối khi mang bill lên, đưa tiền xong thì tụi mình còn 1 bài chưa hát nốt, vậy mà đội ngũ nhân viên kia lại kéo vào, đứng thành hàng, như một đội quân muốn xua đuổi khách hàng vậy đó! Cảm giác như là tụi mình đi xin để được hát chứ không phải sòng phảng: tôi có cầu, anh có cung - chúng ta cùng hợp tác vậy đó! 5) PHÍ GIỮ XE: Đây là điều khiến mình không thể chấp nhận được: giá giữ xe còn bị charge 10,000đ/chiếc với phí dịch vụ karaoke cao ngất! Chẳng hiểu KING có biết xu hướng bây giờ các quán và nhà hàng người ta cắt bỏ phí giữ xe hoặc include nó vào giá dịch vụ rồi hay không. Cảm giác sử dụng xong dịch vụ, ra bị đòi 5-10,000đ tiền giữ xe. Bản thân mình khó chịu vô cùng và thấy nhà cung cấp dịch vụ chẳng có tâm và suy nghĩ cho cảm giác của khách hàng. KẾT LUẬN: Với một thương hiệu cung cấp dịch vụ karaoke lớn, có tiếng tăm như King, giá và chi phí phục vụ thuộc dạng cao, thì mình thấy người tiêu dùng không được tôn trọng, đi ngược với các quy luật giá trị (trái với lý thuyết "tiền nào của nấy"), chất lượng thua cả những quán karaoke bình dân ở thành phố này. Qủa thật, có một chuyện mà KING làm rất tốt, đó là marketing! Marketing rất giỏi và bài bản, xây dựng một vẻ bề ngoài xe xua, diêm dúa nhưng thực chất đó chỉ là cái vỏ bọc hào nhoáng, nhưng bên trọng lại mọt ruỗng, và bệ rạc. ...Xem thêm
85 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.0 |
| Giá cả |
|
5.3 |
| Chất lượng |
|
6.3 |
| Phục vụ |
|
5.7 |
| Không gian |
|
7.2 |
