-
2.0Chạy khuyến mãi lừa đảo khách hàngHôm thứ 7 mình có đặt bàn trên table now cho 4 người theo chương trình giảm 10% cả ngày. Khi tới quán mình có nói với bé nhân viên là đặt bàn qua Now. Lát sau có 1 bạn nhân viên khác đến order, và khi kêu tính tiền cũng là bạn này. Tuy nhiên bill mang ra không giảm 10% như quảng cáo trên table now. Lúc bị hỏi thì bạn nhân viên xin lại thông tin đặt bàn của mình rồi chạy đi check gì đó, lát sau quay ra trả lời trớt quớt NV: chị ơi, tụi em không giảm theo chương trình trên now. Nếu chị muốn giảm thì phải nói trước khi ra bill. Mình: khi vào nhận bàn chị có nói nha. Chuyện đó tụi em phải tự làm việc với nhau để thông báo chứ. Sao lại bắt khách nhắc đi nhắc lại nhiều lần? NV: dạ ngày thường cũng không có nhiều khách sử dụng chương trình này trên now (????) Mình: rồi em có cần chị mở app ra cho em thấy tụi em ghi giảm 10% không? Chạy chương trình dụ khách tới rồi trở mặt vậy là sao? NV: dạ em tin chị nhưng mà tụi em vẫn không áp dụng khuyến mãi của now (????) Thấy vòng vo không đi tới đâu nên mình cũng trả tiền cho xong nhưng hoàn toàn không hài lòng về cách xử lý của nhân viên và quy trình nội bộ. Tóm lại ngoại trừ cái đó thì đồ ăn cũng tạm được thôi chứ không có xuất sắc. Lẩu bò Tí Chuột ngon hơn mà nhân viên nhiệt tình hơn nha. Ăn xong mà mua cục tức thì thôi né quán này ra nhanh nha mấy bạn!!! ...Xem thêm