Albums
-
3.4Little Brick Saigon HotelTôi có 1 đặt phòng check-in tại khách sạn này vào ngày 23/2/2018 check-out 24/2/2018 Do đặt phòng muộn và không check lại thẻ tín dụng khi đặt phòng, tôi có sử dụng nhầm thẻ tín dụng của bạn tôi tên Quân để đặt phòng nhưng sớm được phản hồi là thẻ không hợp lệ, lễ tân sau đó đã huỷ đặt phòng này và tôi đồng ý thanh toán toàn bộ tiền phòng bằng tiền mặt với hình thức đặt phòng trực tiếp và có biên lai xác nhận. Tuy nhiên sau đó tôi nhận được thông báo là khách sạn charge thẻ tín dụng này với số tiền tương đượng mà lại không thông báo cho tôi dù tôi đã thanh toán bằng tiền mặt. Đến tại thời điểm bây giờ là ngày 18/7/2018 bạn tôi vẫn chưa nhận được phản hồi và hoàn tiền cùng lời xin lỗi từ phía khách sạn. Thứ nhất đây là vấn đề đã xảy ra từ tháng 2/2018 và tôi đã thẳng thắn trao đổi trực tiếp với chủ thẻ tín dụng sau khi nhận được thông tin là thẻ bị charge nhầm với số tiền phòng là 26$. Anh Quân là chủ thẻ đã gửi lời xin lỗi với tôi ngay sau đó sau khi biết rằng thẻ tín dung được đặt phòng trong trường hợp này là do nhầm lẫn, không phải chủ đích của tôi là dùng thẻ trái phép của anh ấy. Sự nhầm lẫn này không quá nghiêm trọng và cái tôi mong đợi là sự giải quyết kịp thời và chuyên nghiệp từ phía khách sạn các bạn. Nhưng sau gần 6 tháng đến nay, tôi không nhận được bất cứ lời xin lỗi thậm chí phản hồi tích cực nào từ phía khách sạn của anh chị. ĐIỀU NÀY THẬT SỰ LỐ BỊCH VÀ KHÔNG KHÁC GÌ HÀNH VI LỪA ĐẢO. ...Xem thêm
-
1 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.0 |
| Giá cả |
|
5.0 |
| Chất lượng |
|
1.0 |
| Phục vụ |
|
1.0 |
| Không gian |
|
5.0 |
Thông tin & Bản đồ
-
Sân Tennis
-
Có wifi
-
Có hồ bơi
-
Có máy lạnh & điều hòa
-
Trả bằng thẻ
-
Có chỗ đậu ôtô
-
Nên đặt trước
-
Có bàn ngoài trời
-
Có phòng riêng
-
Có chỗ chơi cho trẻ em
-
Có karaoke
-
Giữ xe máy miễn phí
-
Tip cho nhân viên
-
Có khu vực hút thuốc
-
Có thẻ thành viên
-
Có xuất hóa đơn đỏ
-
Có hỗ trợ hội thảo
-
Có lò sưởi
-
Có nhạc sống
- Bowling
- Ăn Sáng Miễn Phí
- Spa & Massage
- Đồ Ăn Tận Phòng
- Thú Cưng
- Nhà Hàng
- Phòng Gym
