-
5.6Quá tệ !Xin lỗi nếu có review bên chi nhánh này vì tôi có sở thích đi ăn và review các quán và các chi nhánh, chi nhánh này cũng ăn rồi ! Vì chi nhánh tại quận Bình Thạnh chưa có cho nên review bên đây luôn vì cùng một chuỗi nhà hàng. Nếu Mạc Văn Khoa có đọc đựơc thì mong anh thay đổi và training nhân viên cho đàng hoàng đi. Nghiệp vụ tệ quá ! Không coi trọng khách hàng gì cả ! Hôm nay tôi cùng gia đình đi ăn Bún đậu mắm tôm tại quán của Mạc Văn Khoa tại chi nhánh gần Bến xe Miền Đông. Cảm thấy không được vui cho lắm. Lúc gia đình tôi đến thì quán nói chung vắng khách .Nhân viên toàn trẻ trẻ rất đông đa phần thấy ngồi bấm điện thoại là chính. Món ăn ra rất chậm, đồ ăn nói chung cũng tạm được nhưng cách phục vụ hơi bị chậm chạp. Đến lúc kêu nhân thanh toán tiền thì nhận lại là cái ngó và chỉ thẳng vào khu vực thu ngân và nói khách tự lấy hoá đơn và tính tiền trong khi tôi có yêu cầu tính tiền tại chỗ dùm tôi ! Mà không tính, thế là tôi phải vào tận thu ngân! Bên trong quầy thu ngân vô cùng lộn xộn, nhân viên đứng đầy thì cứ ngơ ngơ cứ như trên cung trăng rớt xuống . Vào tới nơi thì thu ngân hỏi ngồi bàn mấy, trong khi số thứ tự thì không có ! cuối cùng phải chỉ và hỏi ngược lại là bàn mấy thì nhân viên bảo số 22.Vâng sau khi phục vụ xong không một lời cảm ơn khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Nhân viên mạnh ai làm việc riêng ! Thua! Dịch vụ quá tệ ! không có tí gì gọi là nghiệp vụ ! Quá lu xu bu ! Làm ngành dịch vụ này nhất là ngành ăn uống thì anh nên training nhân viên cho tốt. Khách hàng cái người ta cần không chỉ có ăn ngon mà còn được tôn trọng. Một khi anh không training được nhân viên cho tốt thì không tồn tại được đâu ! Tổng thiệt hại gần 500k ...Xem thêm
-
31 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.9 |
| Giá cả |
|
5.7 |
| Chất lượng |
|
5.2 |
| Phục vụ |
|
4.4 |
| Không gian |
|
5.2 |
