-
4.2Phục vụ quá tệNhà mình mới ăn ở đây và sẽ không bao giờ quay lại nữa. Ban đầu mình định ăn Hutong, nhưng vì Hutong tạm ngưng hoạt động nên mới ghé vào Manwah vì nghe nói là đây ăn cũng okie, vào ăn rồi thì thật sự thất vọng về thái độ phục vụ. 1. Ngày mình đi quán cũng không gọi là đông lắm, mình được giới thiệu gói buffet 498k/người, được chọn món trong menu giới hạn, ban đầu họ mang ra dĩa bò và rau, nấm, chọn nước lẩu nhúng, sau đó nhà mình có gọi thêm bò và rau thì ngồi đợi móc mỏ cũng không thấy mang ra, chỉ thấy mang ra mấy thứ như là phù trúc, đậu hũ, mì, khoai môn, cá ngừ lát, còn bò và rau tuyệt nhiên không thấy? Mình cũng kiên nhẫn đợi mà đợi mãi cung không thấy mang ra--> Chắc chọn món cho vui thôi còn mang ra hay không thì hên xui quá. Ngay cả dĩa rau để nhúng lẩu cũng không mang ra thì thực sự là quá tệ. Đợi mãi chán chường nên quyết định nghỉ ăn và tính tiền ra về. 2. Khi khách đang ăn thì nhân viên phục vụ ngang nhiên lấy lại ipad mà khách đang chọn thức ăn như vậy là không chấp nhận được và quá bất lịch sự. Vì bạn đang ăn gói buffet, khi muốn mượn thì phải hỏi ý kiến khách là có dùng thêm gì nữa không hoặc em xin phép mượn lại ipad nhé, chớ sao ngang nhiên lấy lại không nói tiếng nào như tát vào mặc khách vậy. Tổng kết là hai vợ chồng và 1 bé nhỏ ăn hết gần 1.1trieu mà quá thất vọng về thái độ phục vụ của nhân viên, mình có complain với bạn quản lý thì bạn cũng xin lỗi, nhưng viết lên đây để các bạn biết mà rút kinh nghiệm. Vì ban đầu gđình cung ko nghĩ là đi ăn buffet kiểu này, chỉ thích ăn kiểu tự do ăn bao nhiều trả bấy nhiêu, còn nhà hàng đã ra gói buffet nếu sợ vượt quá hay ntn đó thì nên qui định rõ combo như thế nào, chứ như vậy quả thật là khá bức xúc. ...Xem thêm
28 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.5 |
| Giá cả |
|
8.0 |
| Chất lượng |
|
8.2 |
| Phục vụ |
|
8.4 |
| Không gian |
|
7.9 |
