-
1.0Toàn bộ nhân viên nên coi lại cách CƯ XỬ VỚI KHÁCH HÀNGHôm nay mình có lỡ làm rớt 1 con mèo và nhân viên bắt mình phải thanh toán do sản phẩm đó bị hư hại cụ thể là bị bể 1 bên tai, nhưng con mèo đó đã bị bể từ trước đó, mình khá là thoải mái nên cứ thanh toán bình thường(vì mình rất ghét Drama và ghét tranh cãi những thứ không đáng) mà chả cần quan tâm lắm lỗi hư hại đó có THẬT SỰ do mình hay không nhưng khi mình có nhờ 1 người bạn đi chung thanh toán hộ còn mình thì đi lấy xe trước thì lại bị nhân viên CHẶN lại trước cửa và bắt bẻ như mình vừa chôm đồ vậy. Mình đã giải thích và chỉ điểm ai là bạn mình và đang xếp hành thanh toán Ở ĐÂU trên quầy luôn thì 2 bạn nhân viên nhìn với kiểu ĂN CẮP đồ trong khi bạn mình đang ĐỨNG TRƯỚC QUẦY THANH TOÁN?? Mình bị bẻ mặt và SỈ NHỤC 1 cách khá là công khai với nhiều hàng khách khác và còn bị ép buộc phải TỰ BẢN THÂN MÌNH thanh toán 1 con mèo trang trí nhỏ chỉ bằng 2 ngón tay. Nhân viên còn ép buộc mình chuyển chỗ xếp hàng và trực tiếp giám sáp riêng như coi mình là tội phạm vậy. Nhờ bạn bè thanh toán dùm là sai à? Tự nhận trách nhiệm thanh toán dù còn chả biết phải bản thân có thật sự làm hay không cũng là sai à? Giá trị con mèo đó cũng chỉ có 60k nhưng chỉ với nhiêu đó mà đáng giá đến độ có thể SỈ NHỤC 1 khách hàng RẤT HỢP TÁC à? Mình cần được đòi lại CÔNG BẰNG trong việc này! Mình còn chưa tính cả việc nhân viên đòi XÉT cả người bạn mình vì nghi là ĂN CẮP trong khi chỉ đang THANH TOÁN HỘ 60K đâu. Xin cám ơn nhà sách đã cho mình 1 kỷ niệm chả bao giờ quên được! Và cũng là lần cuối cùng mình quay lại, cứ tưởng là chỉ 1 nhân viên hành xử như thế nhưng lại là cả 1 TẬP THỂ đều như vậy thì mình xin chịu! ...Xem thêm
7 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
4.3 |
| Giá cả |
|
5.0 |
| Chất lượng |
|
5.3 |
| Phục vụ |
|
4.9 |
| Không gian |
|
5.7 |
