-
5.2Thái độ phục vụ của nhân viênHôm nay tầm gần 19h mình có đến uống nước tại chi nhánh Vincom*** Mình order 1 ly trà vải sen và 1 Ly trà xanh đá viên, lúc sau mình có lại quầy mua thêm 1 bịch trà đen. Lúc đứng tại quầy ra nước để lấy trà, mình có hỏi bạn nhân viên ra nước tên Huyền Diệu là “bạn có ống hút nhựa k? cho mình xin 1 cái”, bạn đó nghe nhưng k thèm trả lời hay nhìn mình gật đầu mà rút 1 cái ống hút ở quầy thẩy vào bịch, sau đó đóng dấu mộc used vô bill thật mạnh như dằn mặt mình rồi đưa bịch trà cho mình. Lúc về mình uống k hết nước nên có lại xin bịch mang về, bạn nhíu mày tỏ vẻ khó chịu đưa bịch cho mình. Thật sự mình chỉ xin 1 cái ống hút và 1 cái bịch mà bạn tỏ thái độ như mình bắt bẻ bạn vậy á. Trong***làm có cả quản lý nhưng bạn đó còn như vậy nữa. Trước giờ mình đi Phúc Long nhiều chỗ nhưng đây là lần đầu tiên mình khó chịu đến mức phải complain lên đây, mong Phúc Long sẽ đọc được và chấn chỉnh lại thái độ phục vụ với khách hàng ạ! ...Xem thêm
-
62 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.7 |
| Giá cả |
|
6.3 |
| Chất lượng |
|
5.9 |
| Phục vụ |
|
6.0 |
| Không gian |
|
6.7 |
