-
3.6Thái độ nhân viên quá tệTôi đã ăn nhiều lần ở quán này, về chất lượng món ăn cũng được, nhưng thái độ ứng xử của nhân viên là quá tệ. Mới khoảng lúc 20g hôm nay (10/9/2019), tôi đón con về và ghé ăn 1 đĩa cơm đùi gà. Kêu 2 ly nước mía, nhưng khi nhân viên mang hai ly ra thì nó giống như là hai ly nước lạnh màu vàng trong veo pha với tắc vậy. Tôi có kêu nhân viên ra phản ảnh, thay vì tiếp thu, anh ta đổi thừa là tại do tôi để lâu nên nước nó ra như vậy. Tôi giải thích là mới mang ra nó đã như vậy rồi, nhưng anh ta không nghe tôi nói mà cãi rất to tiếng là nước mía nguyên chất. Cả quán ai cũng nghe anh ta to tiếng, tới mức có hai cô chú lớn tuổi ăn gần đó phải lên tiếng: tại sao lại không lắng nghe khách hàng mà cứ cãi bừa như vậy? Tôi chỉ muốn góp ý cho quán làm ăn tốt hơn thôi, chứ 2 ly nước có bao nhiêu tiền đâu? Nếu vẫn có thái độ như vậy nữa, e rằng việc đóng cửa quán chỉ là vấn đề thời gian mà thôi. Tạo dựng thương hiệu đã khó, giữ được còn khó hơn nhiều. Dù là khách hàng thân thuộc, nhưng tôi sẽ không bao giờ quay lại đó ăn nữa. Chỉ tiếc cho chủ quán tốt mà lại tuyển nhân viên tồi quá. ...Xem thêm
27 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.7 |
| Giá cả |
|
6.1 |
| Chất lượng |
|
6.8 |
| Phục vụ |
|
5.9 |
| Không gian |
|
6.3 |
