-
1.0Sinh Đôi Quán - Beer GardenThái độ nhân viên coi thường khách Hai vợ chồng mình có ghé quán vào tối này 19/1. Lúc mình vô mình có hỏi nhân viên trên lầu còn bàn không thì nhân viên nói còn. Thế là bạn nhân viên nữ dẫn 2 vc mình lên lầu. Lúc đó lầu 1 rất đông khách, có tiệc sinh nhật. Bạn nhân viên đứng phục vu lầu 1 nói lên lầu 2 đi lầu 1 chỉ dành cho khách nhóm. Thế là mình cũng đồng ý lên lầu 2 vì mình đi có 2 người nên cũng không đòi hỏi. Thế là theo chân bạn nhân viện lên lầu 2. Lúc đó lên lầu 2 mình thấy được 3 khách đã ngồi sẵn và 2 bạn phục vụ lầu 3 đứng đó.bạn phục vụ lầu 3 thấy bạn nhân viên dẫn mình lên chạy tới hỏi anh chị đi bao nhiêu người ạ, rất vui vẻ. Mình nói đi 2, thế là bạn nhân viên đó kêu bàn khách đặt hết rồi. mình im lặng, chưa lên tiếng, ban nhân viên dẫn mình lên kêu anh chị đi có 2 người thôi ngồi ở đây vẫn đc mà. Vì lầu 2 còn bao la, khách chi đặt 1 bàn dài ngang. Bnaj nhân viên đứng sảnh lầu 3 nói ko muốn cho khách khác vào khi khách đặt chưa đến vì lộn xôn, và lúc đó có 1 bạn nam quản lý tới nữa, là tổng cộng 4 nhân viên, đứng tranh cải đc ngồi và không đc ngồi... Lúc đó mình bực mình rồi, mình hỏi bạn đó vậy túm lại là ko cho vc mình ngồi ở trên này đúng không? Đi 2 người không đc tiếp đón như đi nhóm đúng không? Thái độ của các bạn khinh thường khách lẻ quá. Rồi bạn nhân viên nói anh chị xuống dưới giùm, mình nói chồng đi xuống dưới a. Lúc này mình xuống lầu 1 không thấy 1 n hân viên nào xếp chôc và mình đứng đc chắc 3-5p gì đó rồi không ai nói gì m\và rất bực bội nên mình ra về luôn. Nhóm bạn mình dự định đãi tất niên ở đây nhưng mình và nhóm bạn mình sẽ không bao giờ quay lại 1 lần nào nữa. Chưa phục vụ khách đã khinh thường thai độ như vậy thì nếu như khách nào vô uống bia hay gọi món ăn ít chắc mấy bạn đó ko thèm bỏ quá cho quá. Thật buồn cho 1 quán thật hoành tránh nhưng nhân viên phục vụ lại tệ như vậy. Hi vọng quán sẽ sớm nhận ra rằng những bạn nhân viên như vậy để quán có thể làm hài lòng khách hàng ...Xem thêm
4 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.3 |
| Giá cả |
|
5.3 |
| Chất lượng |
|
6.3 |
| Phục vụ |
|
4.8 |
| Không gian |
|
6.3 |
